Bienvenid@ a las Condiciones de Uso de la Red SATIS incluyendo su plataforma educativa SATIS Red.

A continuación, hemos enumerado términos legales importantes que se aplican a cualquier persona que visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Estos términos son necesarios para protegerle tanto a usted como a nosotros y para hacer que nuestros servicios sean posibles y más amenos para todos. SATIS ofrece una gran variedad de servicios y funciones, y algunos de los términos siguientes tal vez no sean relevantes para los servicios específicos que usted usa o quiere usar.

Sabemos que puede resultar agotador leer términos legales. Por eso, intentamos hacer que sea una experiencia más agradable. Si tiene sugerencias sobre cómo podemos mejorar, lo invitamos a comunicarse con nosotros.

1. Introducción

1.1. Nuestro objetivo

La plataforma de cursos SATIS Red se conecta con los sitios web de esta red de sitios SATIS y todos ellos cuentan con sistema de proformas personalizado, para iniciar. Nuestros servicios ofrecen a nuestros Usuarios (como se define abajo) la posibilidad de crear con facilidad una presencia en línea atractiva y sumamente funcional; gestionar y promover negocios, contenidos e ideas; y tener una experiencia general satisfactoria al hacerlo, incluso sin tener conocimientos tecnológicos ni ser especialista en diseño.

Como se detalla a continuación, ofrecemos a los usuarios muchas herramientas y funciones para crear, publicar y usar increíbles sitios web; plataformas de comercio electrónico en línea; boletines informativos; galerías; y otras aplicaciones, herramientas y servicios en línea y móviles. Su sitio web (ver ejemplo) ajustado a su imagen y marca corporativa, con acceso administrativo. El sitio cuenta con un sistema que permite a los usuarios generar presupuestos y facturas. La conexión con la plataforma satis.red le permite al administrador del sitio web matricular / des matricular a sus usuarios como estudiantes en los cursos.

Los sitios web, las funciones, los diseños y las plataformas en línea y móviles creadas por los Usuarios se denominan en conjunto “Plataformas de Usuario” en el presente documento. Por estrategia, el tema, y los complementos activados, junto con sus configuraciones, de la plantilla inicial para su sitio web en la Red SATIS es simple, pero se puede escalar e incluir más extensiones, y al ser WordPress encuentra mucha documentación.

Luego de responder de manera favorable la solicitud que usted envía a través del formulario que encuentra en este enlace (CLIC aquí) (https://forms.gle/BNm8t2VH3Ljq6aGW9) para obtener un sitio web de la red SATIS, usted debe crear una cuenta con información real personal suya o de su empresa en el sitio web Tienda SATIS. Desde allí es que se gestiona todo lo relacionado con sus compras y facturación. Luego de verificar sus datos, en la dirección del correo electrónico registrado en su cuenta, recibe un email con instrucciones finales para visitar comenzar a utilizar su nuevo sitio web de la red SATIS junto con algunos enlaces que le facilitarán su etapa inicial como administrador del nuevo sitio web.

1.1.1. Comisiones SATIS

Prueba gratis por un mes extensible a un mes adicional. Puede vender inscripciones a los cursos con sus precios y SATIS obtiene comisión por inscripciones en los cursos que no sean de su autoría. Por tiempo limitado las comisiones de la red SATIS se fijan en mínimos históricos, buscando completar la plantilla principal de empresas y usuarios que se convertirán en los principales clientes SATIS (centro de atención y beneficios en la red SATIS). El valor de las comisiones para SATIS solo varía al inicio de cada año y de forma proporcional a la inflación, con incrementos no significativos entre años consecutivos. Durante el presente año, las comisiones para SATIS por unidad de inscripción según el nivel del curso son las siguientes.

• $6000 matrícula Cursillo;
• $8000 matrícula nivel Intro;
• $10000 matrícula Normal y:
• $12000 matrícula tipo pro.

Las comisiones de la red SATIS se deben pagar en los primeros cinco (5) días a través de cualquiera de los medios de pago dispuesto por toda la red SATIS incluso puede contactar a la administración de la red SATIS para buscar acuerdos personalizados y ajustados. Para conservar su sitio web el siguiente mes las comisiones de SATIS deben superar el mínimo de $ 60.000 pesos COP. Recibe soporte técnico, atención personalizada el primer mes y vía ticket a partir del segundo mes con opción de comprar horas de configuración personalizada dedicadas de forma exclusiva para su sitio web.

1.1.2. Soporte

Cuando administre su sitio web de SATIS Red, en el menú principal podrá ver una pestaña que redirige al formulario de soporte exclusivo del administrador y es el primer canal para comunicarse con la administración de la red de sitios SATIS Red.

Tenga en la cuenta esta información porque es por ahí que usted, envía las inscripciones masivas, solicita soporte técnico para fallas en el sitio web, recibe asistencia administrativa, pregunta, se queja, reclama, agenda reuniones con la administración de la red SATIS, compra horas dedicadas para desarrollos adicionales, y solicita presupuestos para mejoras en su website.

1.1.3. Monitor de eventos

La administración de la Red SATIS mantiene registros permanentes e históricos de su sitio web sobre todo lo que sucede. Detectamos actividad sospechosa en su sitio antes de que se agrave, registramos intentos fallidos de inicio de sesión para detectar posibles brechas de seguridad, realizamos seguimiento de inicios y cierres de sesión para cumplir con nuestros SLA. Supervisamos toda actividad de los usuarios que ingresan a la Red SATIS, sabemos con exactitud en tiempo real dónde se encuentra y qué hace cada usuario de la Red SATIS, podemos saber qué sucedió antes de cualquier interrupción para solucionarlo rápido, sencillo y para determinar posibles causas de la falla como modificaciones en la configuración del sitio por parte de editores y administradores (como sucede en muchas ocasiones) en cuyos casos, de acuerdo a estas condiciones de uso, SATIS no es ni se hace responsable del posible resultado de defectos no reversibles. Esto es, luego del soporte técnico de la red SATIS intervenir su sitio, buscando resolver la falla detectada o denunciada, si existen intervenciones momentos antes en el diseño del sitio web por parte del administrador del sitio o de alguno de sus usuarios con permisos de edición, entonces la responsabilidad absoluta de esta falla recae sobre el administrador del sitio web eximiendo a SATIS de cualquier responsabilidad, reparación, indemnización y demás obligaciones referidas por la ley de Colombia. También se registra la incidencia en nuestra base documental, con fines de análisis, retro alimentación y para futuras referencias. Garantizamos el cumplimiento de regulaciones y estándares como GDPR y PCI DSS y organizamos mejor su sitio y usuarios para lograr operaciones más fluidas y mejor diagnosticadas.

Su sitio web viene con la configuración predeterminada y que le pedimos no modifique a profundidad (fragmentos combinados de PHP, JS y CSS), pero todas, absolutamente todas, sus características se pueden escalar en muchos niveles y solo mencionaremos dos. Su nueva plataforma sin cursos al inicio. Hosting y dominio por un año, Instalación de la plataforma, Configuración de la plataforma, Integración con la app, ajuste de colores y diseño a la imagen de la empresa. Capacitación virtual para crear cursos. Costo: $3’000.000 pesos mensual. Sea dueño de todos los cursos. Copia de la Plataforma satis.red ajustada a la empresa e integrada con app. Esto demora aproximadamente los primeros 3 meses. Incluye hosting y dominio para la plataforma. Además de los cursos la plataforma tiene un banco de ejercicios con más de 10000 preguntas, marcos de competencias para los cursos, sistema de cupones para matrículas y más. Soporte técnico permanente. Administración del sistema. Si el acuerdo dura más de un año pero menos de dos años: recibe servidor con cursos creados incluyendo banco de ejercicios y marcos de competencias. Si el acuerdo dura más de dos años, pero menos de tres años recibe servidor con cursos creados en equipo y 24 cursos tipo cursillo. Si el acuerdo dura más de dos años, pero menos de tres años recibe servidor con cursos creados en equipo junto con 24 cursos tipo cursillo más 37 cursos tipo intro. Si el acuerdo dura más de tres años pero menos de cuatro años recibe servidor con cursos creados en equipo junto con 24 cursos tipo cursillo más los 37 cursos tipo intro más 24 cursos tipo normal. Cuando el acuerdo cumpla 4 años recibe servidor con todos los cursos (100 cursos no creados en equipo más los cursos creados en equipo). El tiempo que dure el acuerdo, hasta un máximo de 4 años, se paga comisión por cada matrícula en cursos que no son creados en equipo ($6000 cada matrícula en un curso tipo cursillo; $8000 cada matrícula en un curso tipo intro; $10000 cada matrícula en un curso tipo normal y $12000 cada matrícula en un curso tipo pro). Opcional: Sitio web para cada sede, Intranet con gestión documental, Comercio electrónico integrados con la plataforma y más. Costo: $2’500.000 pesos mensual incluyendo las primeras 50 matrículas al mes sin comisión, no acumulables para el siguiente mes.

Pero son muchas las posibilidades de expandir, evolucionar y especializar a su sitio web en la red SATIS (dominio, hosting, límites de memoria, etc.). Contáctenos para conocer más opciones buscando el mejor acuerdo para ambas partes.

#AsíDeFácil 

SATIS ofrece servicios y herramientas en línea y móviles, que le permiten crear, gestionar o utilizar su propia presencia en línea y móvil.

1.2. Acuerdo legal

Estas Condiciones de uso de SATIS (“Condiciones de Uso”), junto con los términos adicionales que se aplican específicamente a algunos de nuestros servicios y funciones que se presentan en el o los sitios web de SATIS (“Sitio Web de SATIS” y, en conjunto, los “Términos de SATIS”), establecen el total de términos y condiciones aplicables a cada visitante o usuario (“Usuario” o “usted”) del Sitio Web de SATIS o cualquier otro servicio, aplicación o función que ofrecemos con respecto a lo aquí contemplado, excepto donde específicamente decimos lo contrario (todos los servicios ofrecidos en el Sitio Web de SATIS). Para evitar dudas, los Servicios de SATIS (como se definen en estas Condiciones de Uso) no incluyen los servicios, las aplicaciones, las funciones ni los componentes que fueron creados, desarrollados, conectados u ofrecidos por un Usuario de SATIS, incluso si se presentan en el Sitio Web de SATIS.
Los Términos de SATIS constituyen un contrato legal vinculante y ejecutable entre Ser y Saber SAS y sus empresas afiliadas y subsidiarias en todo el mundo (“SATIS” o “nosotros”) y usted en relación con el uso de cualquiera de los Servicios de SATIS. Por eso, le recomendamos que los lea con atención.

Solo puede visitar o usar los Servicios de SATIS si acepta plenamente los Términos y Condiciones de SATIS. Si usa cualquiera de los Servicios de SATIS o se registra en ellos, indica y afirma su consentimiento informado de estas Condiciones de Uso y otros Términos de SATIS que se apliquen al uso de cualquiera de los Servicios de SATIS. Si no lee los Términos Y Condiciones de SATIS, no los entiende por completo o no los acepta, debe abandonar de inmediato el Sitio Web de SATIS y evitar o suspender el uso de todos los Servicios de SATIS.

Al usar nuestros Servicios, también declara que ha leído nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra Política de Privacidad.

#AsíDeFácil 

Al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestra aplicación o servicios, usted está celebrando un acuerdo legal con nosotros, que consiste en estas Condiciones de Uso y los términos y condiciones legales de nuestros servicios adicionales. Al utilizar nuestros servicios, usted manifiesta su consentimiento a estos términos y reconoce que ha leído nuestra Política de Privacidad. No puede usar nuestros servicios si no acepta todos nuestros términos.

1.3. Cuenta de Usuario

Para acceder a los Servicios de SATIS y utilizarlos, primero debe registrarse y crear una cuenta en Auto SATIS (“Cuenta de Usuario”).

1.3.1. Cuenta de Usuario

La creación de una Cuenta de Usuario o la compra de Servicios de Pago (como se define en la Sección 6 a continuación) se puede hacer directamente en el Sitio Web de SATIS o a través de terceros no relacionados que estén autorizados para vender suscripciones de SATIS para Cuentas de Usuario y otros Servicios de Pago (un “Afiliado”) en virtud de un acuerdo independiente con SATIS (un “Acuerdo de Afiliado o Revendedor”).
Si usted se registra en los Servicios de SATIS o compra Servicios de Pago a través de un Afiliado o un Revendedor (aquí denominado “Usuario Afiliado”), tenga en cuenta lo siguiente:

• Estas Condiciones de Uso se aplican además de cualquier convenio entre usted y el Afiliado, y rigen el uso de los Servicios de SATIS.
• Entre usted y SATIS, según su relación con SATIS y a menos que se disponga específicamente lo contrario en estos Condiciones de Uso, estos Condiciones de Uso tienen prioridad sobre cualquier convenio entre usted y el Afiliado en relación con el uso de los Servicios de SATIS o las actividades en su Cuenta de Usuario (o la Cuenta de Usuario en donde lo agreguen).
• Determinados servicios, aplicaciones y funciones de los Servicios de SATIS tal vez no estén disponibles para usted o solo estén disponibles para usted a través de la plataforma del Afiliado.

Acceso con Botones de Redes Sociales. Permite a sus visitantes registrarse e iniciar sesión en tu sitio web usando sus perfiles sociales (Facebook, Google) en lugar de dedicar tiempo al formulario de registro predeterminado sin esperar correos electrónicos de validación ni recordar su nombre de usuario y contraseña (se integra con su formulario de inicio de sesión). Los usuarios pueden añadir o eliminar sus cuentas de redes sociales en su página de perfil del sitio. Algunas de sus características son, Registro e inicio de sesión con un solo clic a través de Facebook y Google; Sus usuarios actuales pueden conectar fácilmente sus perfiles de Facebook, Google con su cuenta; Las cuentas sociales están vinculadas a una cuenta de usuario de su sitio web, por lo que se puede acceder a cada cuenta con y sin cuenta social; Mostrar la foto de perfil de Facebook, Google como avatar; Muy fácil de usar; Interfaz de usuario limpia y fácil de usar. Puede hacer que su sitio cumpla con el RGPD (proporciona las herramientas para que su sitio web cumpla con el RGPD). Se muestran automáticamente los botones de inicio de sesión en el formulario de inicio de sesión y en todos los formularios creados con la acción wp_login_form. Cuando un usuario intenta registrarse con una cuenta social, el sistema intentará generar un nombre de usuario a partir del nombre proporcionado por el proveedor. Si este nombre contiene caracteres especiales, no podremos generar un nombre de usuario válido para su sitio, ya que tampoco permite caracteres especiales. Por esta razón, necesitaremos generar un nombre de usuario único y aleatorio para la cuenta registrada.

El plan Gratuito no incluye el servicio de login con botones de redes sociales. El plan Prueba Gratis tiene deshabilitado este servicio de forma predeterminada, pero puede contactar al soporte de la red para solicitar su activación (solo lo puede solicitar el administrador del sitio web desde su escritorio administrativo).

Todos los planes de pago traen, de forma predeterminada, los botones de Social Login activados para iniciar sesión con redes sociales. El administrador puede solicitar al soporte de la red, desde el escritorio administrativo, en su sitio web de la Red SATIS desactivar estos botones.

En general, el administrador titular puede solicitar desactivar cualquier componente de su sitio web que no comprometa su correcto funcionamiento y puede solicitar activar nuevos complementos que no afecten el correcto funcionamiento de su sitio web en la Red SATIS.

• Registro e inicio de sesión con un solo clic a través de Facebook y Google
• Sus usuarios actuales pueden conectar fácilmente sus perfiles de Facebook y Google con su cuenta en este sitio web
• Las cuentas sociales están vinculadas a una cuenta de usuario en Cursos, por lo que se puede acceder a cada cuenta con y sin cuenta social.
• Mostrar la foto de perfil de Facebook o Google como avatar
• Interfaz de usuario limpia y fácil de usar

#AsíDeFácil 

Usted puede crear una cuenta y comprar servicios también a través de un tercero autorizado para vender SATIS (Afiliado). Si se registra en SATIS o compra servicios a través de un Afiliado, confirma y acepta estos Condiciones de Uso de SATIS (además de cualquier convenio entre usted y el Afiliado), de manera que, en su relación con SATIS, estos términos tendrán prioridad sobre otros términos, y que es posible que algunos servicios y funciones de SATIS no estén disponibles para usted, o solo lo estén a través de la plataforma del Afiliado.

1.4 Acceso a cuentas, roles y permisos

Usted puede invitar a otros a su Cuenta de Usuario y sus Plataformas de Usuario y asignarles determinados roles y permisos para que realicen determinadas actividades dentro de su Cuenta de Usuario y Plataformas de Usuario.

Una persona a la que se le otorga permiso para realizar actividades de edición en una cuenta de Usuario de su sitio web se denomina aquí “Editor”. El administrador y el editor son los únicos roles que pueden acceder al escritorio admin y solo los administradores del sitio web en la Red SATIS pueden gestionar sus usuarios.

Todo visitante de su sitio web en la Red SATIS que aparece en la lista de sus usuarios que no es administrador ni editor es «Suscriptor».

Si alguien que no sea usted (incluidos los Editores) accede a los ajustes de su Cuenta de Usuario o cualquiera de sus Plataformas de Usuario, también podrá (y en el caso de los Editores, según los roles y los permisos que les asigne) realizar acciones disponibles para usted (a menos que se indique específicamente lo contrario en los Servicios SATIS), introducir cambios en su(s) Plataforma(s) de Usuario y Cuenta de Usuario, aceptar cualquier término legal disponible allí, hacer distintas declaraciones y garantías, y más. Se entenderá que todas esas actividades se llevaron a cabo en nombre y por cuenta de usted como propietario de la Cuenta de Usuario, sin importar que usted lo haya autorizado específicamente o no.

Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que (i) mantenga la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión de su Cuenta de Usuario y que (ii) permita el acceso a su Cuenta de Usuario solo a las personas en las que confía, ya que usted tendrá responsabilidad plena por todas las actividades que ocurran en su Cuenta de Usuario o Plataformas de Usuario (incluidas todas las representaciones, las garantías y los compromisos que cualquier Editor haga allí) y por todos los daños, los gastos o las pérdidas que puedan derivarse de dichas actividades.

Usted debe suministrar información completa y precisa cuando registre su Cuenta de Usuario y use los Servicios de SATIS. Le recomendamos encarecidamente que brinde su propia información de contacto y facturación (o la de su empresa, según corresponda), además de una dirección válida de correo electrónico, ya que podemos usarla para identificar y determinar al propietario real y verdadero de la Cuenta de Usuario o del Contenido de Usuario (como se define a continuación) que nos presenten.

Si usted es Editor, debe registrarse y crear una Cuenta de Usuario propia para poder acceder a la Cuenta de Usuario en la que será Editor. Por lo tanto, también se aplican estos Condiciones de Uso a los Editores (esto incluye los roles de edición que son el Editor y el Autor).

Si usted es Usuario Afiliado, según el acuerdo entre usted y el Afiliado, dicho Afiliado podría ser el propietario de la Plataforma de Usuario y usted podría estar invitado por el Afiliado como Colaborador de dicha Plataforma de Usuario.

​Si usted es invitado como Colaborador en una Plataforma de Usuario o si es Usuario Afiliado, declara que el propietario de dicha Plataforma de Usuario o el Afiliado (i) tendrá acceso pleno a toda la información (incluida la información personal) que usted almacene o que se almacene en nombre suyo en dicha Plataforma de Usuario; y (ii) tendrá todos los derechos y las funciones otorgadas a un propietario de Cuenta de Usuario en relación con dicha Plataforma de Usuario.

#AsíDeFácil 

Usted puede invitar a otras personas (Colaboradores) a realizar actividades en su Cuenta de Usuario al asignarles determinados roles y permisos.​

Si lo invitan a ser Colaborador en la Plataforma de otro Usuario, deberá crearse una Cuenta de Usuario propia antes de acceder a la otra Plataforma de Usuario.

Si usted es Usuario Afiliado, es posible que el Afiliado sea el propietario de la Plataforma de Usuario y tenga acceso a la información de dicha Plataforma de Usuario. El Afiliado también tendrá todos los derechos y las funcionalidades concedidos a un propietario de Cuenta de Usuario. Es posible que el Afiliado lo invite como Colaborador a dicha Plataforma de Usuario.

1.4.1. Capacidades de Roles

Los roles del sitio web son los mismos que se encuentra en un wordpress pero con ligeros cambios en sus capacidades. A continuación se dan algunas descripciones, a modo de ejemplo, sobre los roles prederminados pero, siempre puede solicitar cambios integrales en sus capacidades o crear nuevos roles con capacidades específicas. Contáctenos.

El administrador accede a todo lo que ve en su sitio web, puede crear, editar todo, eliminar todo y esto incluye entradas, páginas, plantillas, presupuestos, facturas, cursos, usuarios y demás elementos que componen su sitio web de la Red SATIS. Por eso debe tener sumo cuidado porque SATIS no responde por potenciales y probables daños que pueda causar el administrador o, sus usuarios editores, al editar, reconfigurar, introducir códigos, modificar códigos configurados de forma predeterminada y demás cambios estructurales que realicen en su sitio web de la red SATIS. Queda a discreción de la Red SATIS hasta donde intervenir como soporte técnico cuando se comprueba una falla en su sitio web y modificaciones previas por parte de sus usuarios registrados.

El administrador puede otorgar cualquier rol a cualquier usuario registrado en su sitio web de la Red SATIS. También puede promover o degradar el rol de sus usuarios registrados.

El editor del sitio web puede ver listas de usuarios pero no puede crear usuarios, ni los puede modificar. Si puede crear contenidos y modificar contenido creado por los demás usuarios. Lo anterior permite solo al administrador crear presupuestos y facutras. Sin embargo, el editor puede duplicar un presupuesto que ya existe, o una factura, y la nueva copia editarla por completo reemplazando, por ejemplo, el cliente que aparece por cualquier otro usuario registrado. Así, el editor puede crear facturas y presupuestos sin tener que ser administrador.

Es tarea del administrador del sitio web aprender  que puede o no hacer cada rol en su sitio web, con especial atención en el rol editor.

1.5 Propiedad de la cuenta

Para cada Plataforma de Usuario, SATIS considerará que el propietario de dicha Plataforma de Usuario es la persona o la entidad cuya dirección de correo electrónico figura en los registros de SATIS como propietario de la Cuenta de Usuario dentro de la cual se creó la Plataforma de Usuario.

​​En caso de conflicto sobre la propiedad de una Cuenta de Usuario, nos reservamos el derecho a determinar la propiedad de una Cuenta de Usuario según nuestro criterio, ya sea que llevemos a cabo una investigación independiente o no. Sin embargo, si no podemos tomar dicha determinación (según lo evaluemos a criterio nuestro), nos reservamos el derecho a evitar hacerlo o suspender una Cuenta de Usuario hasta que las partes en el conflicto lleguen a un acuerdo, sin que SATIS tenga responsabilidad alguna hacia usted o cualquier otra parte. Podemos solicitar documentos (p. ej., una identificación emitida por el gobierno, una licencia comercial) que nos ayuden a determinar la propiedad.

Si usted creó su Cuenta de Usuario directamente en el Sitio Web de SATIS (y no a través de un Afiliado), podemos evaluar los principios establecidos a continuación para determinar la propiedad.

Si usted es invitado como Colaborador en una Plataforma de Usuario o si es Usuario Afiliado, declara que el propietario de dicha Plataforma de Usuario o el Afiliado (i) tendrá acceso pleno a toda la información (incluida la información personal) que usted almacene o que se almacene en nombre suyo en dicha Plataforma de Usuario; y (ii) tendrá todos los derechos y las funciones otorgadas a un propietario de Cuenta de Usuario en relación con dicha Plataforma de Usuario.

1. SATIS considerará que la persona o la entidad que tiene acceso a la dirección de correo electrónico (ingresada en los registros de SATIS para una Cuenta de Usuario en la que dicha Plataforma de Usuario o Contenido de Usuario fueron creados) es el propietario de una Cuenta de Usuario, Plataforma de Usuario o Contenido de Usuario que se haya creado o cargado en el Servicio de SATIS correspondiente.
2. Si cualquiera de los Servicios de Pago se compró a través de una Cuenta de Usuario, SATIS podrá considerar que el propietario de dicha Cuenta de Usuario, Plataforma de Usuario correspondiente o Contenido de Usuario creado allí es la persona o la entidad cuya información de facturación se usó para la compra de dichos Servicios de Pago (“Información de Facturación”). Sin perjuicio de lo antedicho, cuando corresponda, si una Plataforma de Usuario se conectó con un nombre de dominio externo (ya sea importado o comprado como parte de determinados Servicios de Pago, según se define a continuación) y la información de registro de dicho dominio está disponible al público a través de la base de datos ICANN LOOKUP proporcionada en el sitio web https://lookup.icann.org/ent o en la base de datos de SATIS, SATIS podrá considerar que el propietario de dicha Plataforma de Usuario es la persona o la entidad ingresada como registrante de dicho dominio. En caso de que una persona y una organización estén ingresadas como registrante o como organización registrante de dicho dominio, SATIS considerará que la organización es el propietario real del dominio. En caso de que la Información de Facturación indique que una persona es propietaria de la Plataforma de Usuario y el registro del dominio indique un propietario distinto, SATIS considerará que la persona registrada como propietaria del dominio conectado con la Cuenta de SATIS es el Propietario de la Plataforma de Usuario.

Sin perjuicio de lo antedicho, SATIS tendrá derecho a determinar la propiedad del Contenido de Usuario o de un Sitio Web de Usuario a su criterio, incluso haciendo caso omiso de lo antedicho, en caso de que SATIS considere, a su entera discreción, que la situación justifica dicha determinación sobre la base de la situación fáctica determinada a criterio de SATIS.

En el caso de un Usuario Afiliado, SATIS podrá determinar la propiedad de la Cuenta de Usuario correspondiente en virtud de los términos del Acuerdo del Afiliado.

#AsíDeFácil 

Para utilizar algunos de nuestros servicios, usted debe crear una cuenta de usuario.

Debe mantener su nombre de usuario y contraseña protegidos y seguros, y permitir el acceso a su cuenta o a la configuración de su sitio web solo a personas de confianza.

Todas las actividades que se realicen bajo su cuenta de usuario o sitio web son su responsabilidad.

La información de la cuenta que nos proporcione debe ser suya (o de su empresa) y debe ser precisa y completa.

Cuando una cuenta de usuario esté en conflicto, podemos determinar la titularidad de dicha cuenta.

2. Sus obligaciones

2.1.  Usted manifiesta y garantiza lo siguiente:

1. Tiene, por lo menos, dieciocho (18) años, reside en Colombia, y tiene autoridad legal, derecho y libertad de aceptar los Términos de SATIS y formar un acuerdo vinculante, para usted o en nombre de la persona o la entidad comprometida por usted con los Términos de SATIS.
2. Entiende que SATIS no brinda asesoramiento legal ni recomendaciones con respecto a las leyes o las disposiciones aplicables a su uso o al de cualquiera de sus Usuarios Finales, o su cumplimiento de estas. Y específicamente con respecto a su Contenido de Usuario:
3. Usted confirma que es propietario de todos los derechos sobre los contenidos cargados, desarrollados o brindados por usted, o importados, conectados, copiados o cargados por los Servicios de SATIS para usted, en su Plataforma de Usuario (“Contenido de Usuario”), incluido todo diseño, imagen, animación, video, archivo de audio, fuente, logotipo, código, algoritmo, SPI, API, base de datos, ilustración, composición, obra de arte, interfaz, nombre de usuario, información que brinde para la creación de un nombre de subdominio, texto, obra literaria y cualquier otro material (“Contenido”), o que tiene de otra forma (y seguirá teniendo) pleno poder, título, licencia, consentimiento y autoridad, en relación con el Contenido de Usuario, que sea necesario para acceder a dicho Contenido de Usuario, importarlo, copiarlo, usarlo, conectarlo, desarrollarlo, publicarlo, transferirlo o licenciarlo, ya sea por usted y por nosotros o cualquiera de nuestras afiliadas.
4. Usted tiene (y conservará) el pleno poder, titularidad, licencias, consentimientos y autoridad para permitir a los Servicios de SATIS o la App SATIS el acceso a cualquier sitio web, páginas web y otros servicios en línea, con el propósito de importar, exportar, copiar, exhibir, cargar, publicar, transmitir o usar de cualquier otra forma su Contenido de Usuario.
5. El Contenido de Usuario es (y seguirá siendo) verdadero, actual, preciso e inofensivo; no infringe los derechos de terceros, y su legitimidad permite que usted lo cargue, importe, exporte, copie, posea, publique, transmita, exhiba o use de cualquier otra forma en el país en el que reside usted o los visitantes y los usuarios de su Plataforma de Usuario (“Usuarios Finales”), o que SATIS o sus Usuarios Finales puedan acceder a ellos, importarlos, exportarlos, copiarlos, cargarlos, publicarlos, almacenarlos, usarlos o poseerlos en relación con los Servicios de SATIS.
6. Ha obtenido todos los consentimientos y los permisos necesarios según todas las leyes aplicables, en relación con el procesamiento, el almacenamiento, la recopilación, la transmisión, la divulgación y la publicación de cualquier información personal o la imagen o semejanza de cualquier persona, entidad o propiedad que sea parte del Contenido de Usuario, y usted se adherirá a todas las leyes aplicables correspondientes.
7. Cumplirá con las Pautas de Contenido de SATIS, que describen el Contenido permitido y prohibido en nuestro servicio, y se adherirá a ellas.

#AsíDeFácil 

Para poder utilizar nuestros servicios, hay ciertas obligaciones y condiciones que usted debe cumplir.

Entre otras, debe tener una cierta mayoría de edad legal, residir y utilizar nuestros servicios en un lugar permitido.

Además, debe poseer todos los derechos de cualquier contenido que suba o publique o al que accedamos, importemos o carguemos a través de nuestros servicios, asegurarse de que dicho contenido sea legal y confiable, y que todo lo haga con él (o que permita que SATIS o sus usuarios finales hagan con él) sea legal.

2.2. Usted se compromete y acepta lo siguiente:

1. cumplir plenamente con todas las leyes aplicables y los términos contractuales que rigen el uso de los Servicios de SATIS (y cualquier interacción o transacción relacionada), incluidas las leyes específicas aplicables a usted o sus Usuarios Finales en cualquiera de sus ubicaciones geográficas;
2. ser el único responsable con respecto a cualquiera de los usos de los Servicios de SATIS que ocurren bajo su Cuenta de Usuario o su(s) Plataforma(s) de Usuario y de cualquiera de sus Contenidos de Usuario (incluidas las consecuencias de acceder a dicho Contenido de Usuario, almacenarlo, recopilarlo, importarlo, exportarlo, cargarlo, copiarlo, usarlo o publicarlo en los Servicios de SATIS o en relación con ellos);
3. guardar de manera regular e independiente su Contenido de Usuario y la información que se está procesando con respecto a su Plataforma de Usuario, incluso con respecto a los Usuarios Finales, los Productos del Usuario y cualesquiera funciones de aplicaciones, servicios o Servicios de Terceros utilizados, conectados, presentados o desarrollados por usted, y hacer copias de seguridad al respecto;
4. recibir periódicamente mensajes promocionales y materiales de SATIS o sus socios, por correo, correo electrónico o cualquier otra forma de contacto que usted nos pueda proporcionar (como su número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si usted no desea recibir estos materiales promocionales o mensajes publicitarios, simplemente notifíquenos en cualquier momento o siga las instrucciones para cancelar la suscripción que encontrará en nuestros comunicados promocionales. Tenga en cuenta que su solicitud de cancelación se aplicará únicamente a los mensajes específicos que haya elegido dejar de recibir. Sin embargo, puede actualizar las preferencias de correo electrónico en la sección Configuración de su cuenta cuando lo desee;
5. permitir a SATIS usar a perpetuidad, en todo el mundo y de forma gratuita, cualquier versión de su Plataforma de Usuario (o cualquier parte de ella) para cualquiera de las actividades promocionales y de marketing de SATIS, en línea o fuera de línea, y modificarlas según sea razonablemente necesario para tales fines, y usted renuncia a todos los reclamos contra SATIS o alguien que actúe en nombre de SATIS, en relación con cualquier derecho moral pasado, presente o futuro, derechos de artista o cualquier otro derecho similar en todo el mundo que usted pueda tener en su Plataforma de Usuario con respecto a tales usos limitados permitidos;
6. la entera discreción de SATIS en cuanto a medios, forma y método para prestar los Servicios de SATIS, incluso los relativos al alojamiento, la transmisión, la publicación o la exhibición de cualquier Plataforma o Contenido de Usuario (como la inclusión y la presentación de los mensajes publicitarios u otro contenido comercial con respecto a estos).
7. SATIS tendrá derecho a ofrecer los Servicios de SATIS con distintos planes de precios y a imponer distintas restricciones para la carga, el almacenamiento, la descarga y el uso de los Servicios de SATIS en cada plan de precios, incluidas, entre otras, restricciones sobre el tráfico de red y el ancho de banda, el tamaño o la duración del Contenido, la calidad o el formato del Contenido, las fuentes del Contenido, el volumen del tiempo de descarga, la cantidad de suscriptores del Contenido, el volumen de almacenamiento, etc.

#AsíDeFacil – Lista de Obligaciones

Usted debe cumplir con todas las leyes aplicables.

​Será responsable de sus acciones y de las acciones de cualquier persona que acceda a la configuración de la cuenta de usuario o la plataforma de usuario.

Deberá guardar copias de seguridad periódicas de su contenido.

Acepta la posibilidad de que nosotros o nuestros socios le enviemos mensajes y contenidos promocionales.

​Puede, sin ningún problema, optar por no recibir mensajes promocionales poniéndose en contacto con nosotros.

Nos permite utilizar su sitio web para nuestras actividades promocionales y determinar la manera en la que se prestarán los servicios.

Acepta que SATIS tiene el derecho de imponer y modificar los planes de precios de sus Servicios. Además, SATIS puede imponer restricciones en función de su uso específico del Servicio.

2.3. Usted acepta y se compromete a no hacer lo siguiente:

1. copiar, modificar, descargar, adaptar, emular, migrar a otro servicio, traducir, compilar, descompilar o desensamblar el Sitio Web de SATIS, los Servicios de SATIS (o cualquier parte de estos), cualquier Contenido ofrecido por SATIS o Servicios de Terceros, crear trabajos derivados de estos y realizar ingeniería inversa para usarlos y mostrarlos en las Plataformas de Usuario (“Contenido Licenciado”) o cualquier parte de ellos de cualquier manera; ni exhibir, interpretar, transmitir o distribuir públicamente cualquiera de los anteriores sin previo consentimiento específico y escrito de SATIS o según lo expresamente permitido en los Términos de SATIS;
2. utilizar cualquier acción ilegal para recopilar los datos de inicio de sesión o las contraseñas de otros sitios web, terceros, software o servicios;
3. utilizar phishing, recolectar, cargar o divulgar de cualquier otro modo información sobre tarjetas de crédito u otras formas de datos financieros utilizados para recibir pagos, a menos que se haga de acuerdo con cualquier ley aplicable, incluso con la norma PCI DSS cuando corresponda;
4. publicar o utilizar los Servicios de SATIS o Contenido Licenciado en cualquier sitio web, medio, red o sistema distinto de los provistos por SATIS, o enmarcar, crear “enlaces profundos”, realizar “raspado de página”, reflejar o crear un entorno de navegador o borde alrededor de cualquiera de los Servicios de SATIS, Contenido Licenciado o Plataforma de Usuario (o cualquier parte de estos), excepto cuando SATIS lo haya autorizado expresamente, con anticipación y por escrito;
5. actuar de una manera que pudiera ser percibida como perjudicial para la reputación y el prestigio de SATIS o que pueda causar desprestigio o daños a SATIS;
6. comprar palabras clave de motores de búsqueda o de otros servicios de pago por clic (por ejemplo, Google AdWords), o nombres de dominio que usen SATIS o las Marcas de SATIS, o variaciones y faltas de ortografía de estas;
7. realizar búsquedas inversas, rastrear o tratar de rastrear a otro Usuario de los Servicios de SATIS, interferir o violar de cualquier forma el derecho a la privacidad u otros derechos de otro Usuario, o recopilar información personal identificable sobre los visitantes o los usuarios de los Servicios de SATIS o la Plataforma de Usuario sin su consentimiento expreso e informado;
8. desactivar, burlar, eludir o evitar de cualquier forma las medidas utilizadas para impedir o restringir el acceso a los Servicios de SATIS, la Plataforma de Usuario, la cuenta de otro(s) Usuario(s), u otros sistemas o redes conectados a los Servicios de SATIS, utilizando el hackeo, la extracción de contraseñas u otros medios ilegítimos o prohibidos;
9. sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los Servicios de SATIS o de cualquier red conectada a los Servicios de SATIS;
10. emprender cualquier acción que suponga una carga irracional o desproporcionadamente grande sobre la infraestructura de los Servicios de SATIS o sobre los sistemas o redes de SATIS conectados a los Servicios de SATIS, o interferir o interrumpir de cualquier modo el funcionamiento de cualquiera de los Servicios de SATIS o de los servidores o redes que los alojan o los ponen a disposición, o desobedecer los requisitos, los procedimientos, las políticas o las normativas de dichos servidores o redes;
11. utilizar cualquiera de los Servicios de SATIS o la Plataforma de Usuario en relación con cualquier forma de spam, correo no solicitado, fraude, estafa, phishing, «cartas en cadena», «esquemas piramidales» o conductas similares, ni participar de otro modo en prácticas de marketing o publicidad poco éticas;
12. usar cualquiera de los Servicios de SATIS o los Sistemas de SATIS para fines de almacenamiento o transmisión de video (ya sea con fines principales de transmisión o no). Por ejemplo, crear y operar sitios web cuyo objetivo es la transmisión de video o cuyo objetivo principal es el almacenamiento de archivos. Incluye el uso indirecto a través de la integración o la conexión con plataformas o servicios de terceros;
13. acceder a Servicios de SATIS, Cuentas de Usuario, Contenido Licenciado o Contenido de Usuario, a través de cualquier medio o tecnología (p. ej., extracción de datos o rastreo automatizado), que no sean nuestras interfaces públicas compatibles;
14. vender, licenciar o explotar con fines comerciales cualquier uso del Contenido Licenciado o los Servicios de SATIS, o acceso a estos, excepto cuando los Términos de SATIS lo hayan autorizado expresamente;
15. quitar o alterar cualquier aviso de derecho de autor, marca de agua, restricción y señal que indique los derechos de propiedad de cualquiera de nuestros licenciantes, incluida la marca de derecho de autor [©], los indicadores de Creative Commons [(cc)] o las marcas comerciales [® o ™] que se encuentren en los Servicios de SATIS o el Contenido Licenciado, o acompañan a estos;
16. violar, intentar violar o incumplir de otra forma con cualquiera de los Términos de SATIS o las leyes o los requisitos aplicables para su uso de los Servicios de SATIS;
17. acceder a los Servicios o utilizarlos para evaluaciones comparativas u otros análisis competitivos similares, o para desarrollar un producto o servicio competidor.

Usted reconoce y acepta que el incumplimiento de cualquiera de los puntos anteriores o cualquier declaración falsa que haya hecho en este documento puede dar como resultado la terminación inmediata de su Cuenta de Usuario o cualquiera de los Servicios prestados a usted, con previo aviso o sin este, y sin ningún reembolso de las sumas pagadas por esos Servicios.

#AsíDeFácil: Lista de prohibiciones

En general, solo queremos que usted sea agradable y que evite todo aquello que pueda perjudicarnos a nosotros o a cualquier otra persona.

Entre otras cuestiones, no puede copiar nuestros materiales, usar ningún contenido de forma ilegal o perjudicial, utilizar nuestros servicios o contenidos en ninguna otra plataforma o sitio web que no hayamos suministrado nosotros, presentar falsas declaraciones ni abusar de nuestros Servicios, así como tampoco violar de ninguna otra manera los derechos de alguien o las leyes aplicables.

El incumplimiento de cualquiera de estas reglas nos puede llevar a cancelar su cuenta y dejar de prestarle los servicios.

3. Contenido y propiedad

3.1. Su propiedad intelectual

En lo que respecta a SATIS y usted, usted será el propietario de toda la propiedad intelectual relacionada con su Contenido de Usuario y cualquier otro material que usted haya creado, desarrollado o conectado con los Servicios de SATIS, incluido todo diseño, imagen, animación, video, archivo de audio, fuente, logotipo, ilustración, composición, obra de arte, código, algoritmo, SPI, API, base de datos, interfaz, texto y obra literaria. SATIS no alega derechos de propiedad sobre su Contenido de Usuario ni el contenido que haya conectado con los Servicios de SATIS. Usted sabe y acepta que, para prestarle los Servicios y mantener y mejorar los Servicios (el “Objetivo”), necesitaremos acceder a su Contenido de Usuario, cargarlo o copiarlo a nuestra plataforma, incluidos los servicios en la nube y las CDN, para realizar ajustes de visualización, para mejorar nuestras herramientas de software (p. ej., modelos de aprendizaje automático e inteligencia artificial), para generar duplicados de respaldo y para llevar a cabo cualquier otra acción técnica o uso necesario para la prestación de nuestros servicios, a criterio nuestro. Por el presente, nos otorga una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y válida en todo el mundo para usar su Contenido de Usuario con dicho Objetivo.

#AsíDeFácil 

Usted tiene todos los derechos sobre su contenido. Para prestarle nuestros servicios, es posible que manipulemos su contenido.

3.2. Propiedad Intelectual de SATIS

Todos los derechos, los títulos y los intereses con respecto a los Servicios de SATIS, incluidos todos los materiales sujetos a derechos de autor o cualquier otro contenido que esté o pueda estar sujeto a derechos de propiedad intelectual en virtud de la legislación aplicable (como obras de arte, gráficos, imágenes, widgets y plantillas de sitio web, obras literarias, código fuente y objeto, código informático [por ejemplo, html], aplicaciones, audio, música, vídeo y otros medios, diseños, animaciones, interfaces, documentación, derivados y versiones de los anteriores, el aspecto y estilo de los Servicios de SATIS, métodos, productos, algoritmos, datos, funciones y objetos interactivos de SATIS, herramientas y métodos de publicidad y adquisición, inventos, secretos comerciales, logotipos, dominios, URL personalizadas, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y otros identificadores de propiedad, ya sean o no registrados o susceptibles de ser registrados [en conjunto, “Propiedad Intelectual”]) y cualesquiera derivaciones de ellos son propiedad de SATIS o han sido licenciados a SATIS.

Sujeto a su pleno cumplimiento de los Términos de SATIS y al pago puntual de todas las Tarifas aplicables, SATIS le otorga por el presente documento, al crear la Cuenta de Usuario y durante el tiempo que SATIS desee prestarle los Servicios de SATIS, una licencia no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, limitada y totalmente revocable para utilizar los Servicios de SATIS y el Contenido Licenciado con el objetivo de generar y exhibir su Plataforma de Usuario a Usuarios Finales y ofrecer allí sus Productos de Usuario (como se define más adelante), solo según lo expresamente permitido en los Términos de SATIS y dentro del marco de los Servicios de SATIS.
Los Términos de SATIS no transmiten ningún derecho o interés sobre la Propiedad Intelectual de SATIS (o cualquier parte de ella), excepto la licencia limitada otorgada de manera expresa anteriormente. Nada en los Términos de SATIS constituye una cesión o renuncia de los derechos de Propiedad Intelectual de SATIS en virtud de la legislación.

#AsíDeFácil 

Somos propietarios de todos los derechos sobre nuestros servicios, contenido, datos, tecnología y funciones. Usted puede utilizar nuestros servicios y contenido siempre que cumpla plenamente con estos términos y realice todos los pagos correspondientes en tiempo y forma. Algunas fuentes disponibles para usted están licenciadas por un tercero; asegúrese de leer sus términos también.

3.3. Comentarios y sugerencias

Si usted nos hace llegar sugerencias, comentarios u otras devoluciones relativas a los Servicios de SATIS (ya sean existentes, sugeridos o contemplados), que estén o puedan estar sujetos a derechos de Propiedad Intelectual (“Feedback”), este Feedback será propiedad exclusiva de SATIS. Al enviar dicho Feedback a SATIS, usted reconoce y acepta que puede ser usado por SATIS para (i) desarrollar, personalizar y mejorar aún más los Servicios de SATIS, (ii) proporcionar asistencia y soporte técnico continuos, (iii) ponerse en contacto con usted con noticias o solicitudes de entrevistas generales o personalizadas relacionadas con SATIS que pueden estar o no estar basadas en sus opiniones, (iv) facilitar, patrocinar y ofrecer ciertas promociones, y supervisar el rendimiento, (v) generar datos estadísticos consolidados y otras informaciones consolidadas o inferidas, que SATIS puede utilizar para prestar y mejorar sus servicios, (vi) mejorar la seguridad de los datos y las capacidades de prevención de fraudes de SATIS, y (vii) cumplir con todas las leyes y las normativas aplicables. Además, usted (1) representa y garantiza que dicho Feedback es exacto, completo, y no infringe los derechos de terceros; (2) cede irrevocablemente a SATIS todo derecho, título e interés que pueda tener sobre dicho Feedback, y (3) renuncia de manera expresa e irrevocable a todos los reclamos relacionados con cualesquiera derechos morales pasados, presentes o futuros, derechos de artista o cualquier otro derecho similar en todo el mundo respecto de tal Feedback.

#AsíDeFácil 

Recibimos todo tipo de comentarios o sugerencias. Si usted nos hace llegar uno de estos, asegúrese de que sea preciso y legítimo.

4. Privacidad

Determinadas partes de los Servicios de SATIS (incluidos ciertos Servicios de Terceros disponibles en ellos, según se explica más en detalle en la Sección 10 a continuación) requieren o implican la presentación, la recopilación o el uso de cierta información personal identificatoria o identificable. En particular y como parte del acceso a los Servicios de SATIS o el uso de estos, SATIS y dichos Servicios de Terceros podrán recopilar ciertos datos referentes a los Usuarios y los Usuarios Finales, incluidas las actividades o la navegación realizadas por los Usuarios y los Usuarios Finales a través de los Servicios de SATIS o las Plataformas de Usuario, acceder a ellos o utilizarlos. Le recomendamos que lea con regularidad nuestra Política de Privacidad y las políticas pertinentes de cada uno de estos Servicios de Terceros para conocer la descripción de dichas prácticas de recopilación y uso de datos.

#AsíDeFácil 

Nos preocupamos por su privacidad, y usted también debería hacerlo. Lea nuestra Política de Privacidad para aprender más acerca de nuestras prácticas sobre información personal.

5. Servicios de IA

Como parte de los Servicios de SATIS, SATIS puede brindarle acceso a herramientas y productos de aprendizaje automático e inteligencia artificial, que le ayudarán a crear su Plataforma de Usuario mediante la generación de Contenido (las “Herramientas de IA”). Además, SATIS puede brindarle acceso a herramientas y productos de aprendizaje automático e inteligencia artificial para que usted active y
ofrezca así a sus Usuarios Finales la opción de interactuar con la IA (“Productos de IA” y, junto con herramientas de IA, “Servicios de IA”). Esta sección se aplica solo en la medida en que usted utilice los Servicios de IA como parte de los Servicios de SATIS.

#AsíDeFácil 

Algunos de nuestros servicios incluyen herramientas y productos de IA.

5.1 Entrada y resultado

Los Servicios de IA le permiten a usted o a sus Usuarios Finales introducir, proporcionar o enviar un mensaje (en forma de texto, imagen o de otro modo) (una “Entrada”) a los Servicios de IA y, por lo tanto, dirigir los Servicios de IA para que generen Contenido como resultado (un “Resultado”).

5.2 Precisión del resultado

La naturaleza de la tecnología de IA es tal que resulta difícil controlar y predecir totalmente los resultados. Por ende, SATIS no representa ni garantiza que los Resultados generados por los Servicios de IA respondan a sus necesidades o expectativas ni a las de sus Usuarios Finales, y renunciamos a toda responsabilidad por la exactitud, la integridad, la relevancia, el cumplimiento de la propiedad intelectual, la legitimidad, la decencia, la calidad, la imparcialidad o cualquier otro aspecto de dicho Resultado. Esto puede suceder, por ejemplo, en los casos en que el Resultado generado esté relacionado con asuntos médicos, legales o financieros. El Resultado también puede violar los derechos de otra persona, como los derechos de propiedad intelectual o privacidad. Es posible que el Resultado no sea exclusivo de usted o sus Usuarios Finales, y otros Usuarios de los Servicios de IA pueden generar sus propios Resultados que sean idénticos o similares a los Resultados que puedan generarse para usted o sus Usuarios Finales. En consecuencia:

1. Usted es responsable de revisar todos los Resultados de las Herramientas de IA antes de usar, publicar, transmitir o mostrar un Resultado de cualquier manera, y de garantizar que usted está legalmente autorizado a utilizar dichos Resultados.
2. Debe tratar el Resultado como una mera sugerencia y decidir sobre la base de su exclusivo criterio si representa o no sus puntos de vista, cumple con sus objetivos previstos y transmite el mensaje que desea transmitir.
3. Usted es responsable de informar a sus Usuarios Finales, cuando así lo requieran las leyes y las normativas aplicables, de cualquier restricción, limitación u obligación que los Usuarios Finales deban cumplir cuando utilicen los Resultados de los Productos de IA, incluida la necesidad de revisar el Resultado antes de utilizarlo.
4. Reconoce que los Resultados generados no representan las opiniones de SATIS.

#AsíDeFácil 

El resultado generado por estas herramientas tal vez no sea preciso, veraz, legal o imparcial. Verifique el resultado antes de usarlo, porque el resultado es solo una sugerencia.

5.3 Licencia otorgada a SATIS

En la medida en que se requiera una licencia según las leyes y las normativas aplicables, y además de la licencia que usted nos otorga según la Sección 3.1 arriba, también nos concede una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y válida en todo el mundo para (a) acceder, cargar, copiar, realizar y mostrar ajustes, mejorar nuestras herramientas de software, duplicar y realizar cualquier otra acción o uso técnico con sus Entradas y Resultados (y los de sus Usuarios Finales) para mejorar los Servicios de SATIS; revisar las Entradas y los Resultados para verificar el cumplimiento de las leyes aplicables y hacer cumplir los Términos; y (b) proporcionar copias de sus Entradas y Resultados (y los de sus Usuarios Finales) a nuestros Servicios de Terceros o a nuestros subcontratistas, según lo requerido para prestar los Servicios de SATIS a nuestros Usuarios.

#AsíDeFácil 

Si bien no reclamamos la propiedad de los resultados generados, usted nos concede una licencia para utilizarlos con el fin de mejorar nuestros servicios y compartirlos con proveedores externos necesarios para el funcionamiento de dichos servicios.

6. Cargos por Servicios

6.1. Servicios de Pago

El uso de determinados Servicios de SATIS podrá estar sujeto al pago de cargos específicos, según lo determinado por SATIS a su criterio (“Servicios de Pago” y “Tarifa(s)”, respectivamente). Importante: si usted es Usuario Afiliado y su pago se hace al Afiliado, entonces las disposiciones de los incisos 6.1 (1), 6.1 (4), 6.2, 6.3 (2), 6.4 (1) y 6.5 de esta Sección 6 en relación con dichos Servicios de Pago específicos no se aplicarán a usted, y el pago y la gestión de dichos Servicios de Pago deberán realizarse directamente con el Afiliado, según los términos acordados entre usted y el Afiliado.

1. SATIS le notificará a usted las Tarifas vigentes; usted debe pagar directamente a SATIS en relación con los Servicios de Pago si decide hacer la compra a SATIS. Si quiere recibir o usar los Servicios de Pago, debe pagar todas las Tarifas correspondientes por adelantado.
2. SATIS se reserva el derecho a cambiar sus Tarifas en cualquier momento a su criterio. SATIS enviará una notificación sobre el cambio a usted o al Afiliado si dicho cambio afectará a sus suscripciones existentes.
3. Si usted recibió un descuento u otra oferta promocional, ya sea de SATIS o de un Afiliado, SATIS o el Afiliado, respectivamente, tendrán derecho, al terminar el periodo aplicable de descuento, a renovar automáticamente y sin aviso previo la suscripción para dichos Servicios de SATIS con la Tarifa completa vigente en ese momento.
4. Todas las Tarifas pagadas directamente a SATIS se harán en pesos colombianos, salvo que SATIS indique lo contrario específicamente por escrito. En la medida que lo permita la ley (y a menos que SATIS especifique lo contrario por escrito), todas las Tarifas son sin incluir impuestos (incluido el impuesto por valor agregado, impuesto por venta, impuesto sobre bienes y servicios, etc.), tributos o aranceles aplicados por las autoridades impositivas (“Impuestos”), y usted será responsable de pagar todos los Impuestos aplicables relacionados con su uso de los Servicios de SATIS o por los pagos o las compras que usted haga. Si SATIS estuviera obligado a cobrar o pagar Impuestos por las Tarifas pagadas por usted, ya sea que dichos Impuestos se hayan agregado y se le hayan cobrado en operaciones previas o no, dichos Impuestos podrán agregarse al pago de las Tarifas pendientes y se reflejarán en la Factura de dicha operación. Recomendamos que confirme la existencia de cargos adicionales que puedan cobrar terceros en relación con la compra de los Servicios de Pago o con su renovación (como cargos por transacciones internacionales, cargos por cambio de moneda o cargos hechos por los bancos o las empresas de tarjetas de crédito). SATIS no es responsable por dichos cargos o costos adicionales.
5. Si usted compra los Servicios de Pago directamente a SATIS, entonces como parte del registro o el envío de información para recibir los Servicios de Pago, también autoriza a SATIS (ya sea de forma directa o a través de sus afiliadas, subsidiarias u otros terceros) a solicitar y cobrar los pagos y los cargos por servicio (o, de otra forma, a cobrar, reembolsar o realizar cualquier otra acción de facturación) de nuestro proveedor de pagos o su cuenta bancaria designada y a hacer las consultas que SATIS o sus afiliadas consideren necesarias para validar su cuenta designada de pago o información financiera a fin de garantizar un pago oportuno, además de recibir detalles de pago actualizados de su proveedor de pagos, tarjeta de crédito o cuenta bancaria (p. ej., la fecha de vencimiento o el número de tarjeta actualizados que nos pueda informar su empresa de tarjeta de crédito).
6. Usted debe tener una tarjeta de crédito almacenada con SATIS para pagar los Servicios de Pago (“Tarjeta Almacenada”) que se compren directamente a SATIS. Podrá identificar su Tarjeta Almacenada mediante los últimos cuatro dígitos en su página de configuración de la cuenta.

La prueba de su sitio web en la Red SATIS es Gratis, sin compromiso ni cláusula de permanencia, el primer mes con hasta veinte (20) cursos gratis, y prorrogable a un mes más, dos veces. Matrículas habilitadas a los cursos del catálogo que encuentra en el blog de su sitio web y en esta parrilla de cursos. Asistencia y capacitación permanente en la gestión del sistema, con opción para crear sus nuevos cursos, certificados personalizados (con su imagen corporativa). En función de sus ventas, su nuevo sitio web obtiene mejoras contínuas llevando a su comunidad al siguiente nivel.

#AsíDeFácil 

Algunos de nuestros servicios tienen costo. Le informaremos el precio con anticipación. Nuestros precios se expresan en pesos colombianos y antes de impuestos, salvo que se indique lo contrario.

Si es necesario, nosotros o nuestras afiliadas podremos solicitar y recopilar pagos e información relacionada de los proveedores de pagos y bancos correspondientes.

Si usted es Usuario Afiliado, el pago y la gestión del Servicio Pago podrán realizarse directamente con el Afiliado.

6.2. Facturas

Si usted es Usuario Afiliado y le paga al Afiliado y no directamente a SATIS, esta Sección 6.2 no se aplica en su caso.

SATIS o sus empresas afiliadas emitirán una factura o una nota de crédito por cualquier pago de Tarifas o reembolso hecho a SATIS o por esta (“Factura”). Cada Factura se emitirá en formato electrónico y de conformidad con las normas en Colombia indicado en su dirección de facturación, y se pondrá a disposición suya a través de su Cuenta de Usuario o por correo electrónico. A los fines de emitir la Factura, quizá deba brindar determinada Información Personal (según lo definido en la Política de Privacidad) para cumplir con las leyes locales. Tenga en cuenta que la Factura presentada en su Cuenta de Usuario puede ser inadecuada según los requisitos de sus leyes locales y, en dicho caso, solo podrá usarse como factura proforma.

#AsíDeFácil 

Las facturas por nuestros servicios de pago estarán disponibles en su cuenta de usuario, a menos que usted sea Usuario Afiliado.

6.3. Renovaciones automáticas de la suscripción

1. Para garantizar que usted no sufra ninguna interrupción ni pérdida de servicios, determinados Servicios de Pago incluyen una opción de renovación automática por defecto según la cual, a menos que usted o su Afiliado desactive la opción de renovación automática, dichos Servicios de Pago se renovarán automáticamente al finalizar el periodo aplicable de suscripción por un periodo de renovación igual que el periodo de la suscripción original (sin incluir los periodos de extensión) y, a menos que se le notifique lo contrario (SATIS o su Afiliado), con el mismo precio (sujeto a los cambios aplicables en los Impuestos y sin incluir cualquier descuento u otra oferta promocional brindada por el periodo inicial) (“Servicios de Pago con Renovación”). Por ejemplo, si el periodo original de la suscripción de un Servicio es un mes, cada uno de sus periodos de renovación (según corresponda) será de un mes.
2. En consecuencia, según corresponda y en relación con las Tarifas pagadas directamente a SATIS, SATIS intentará cobrar automáticamente las Tarifas aplicables con la Tarjeta Almacenada hasta dos (2) semanas antes de que comience dicho periodo de renovación. En caso de imposibilidad de cobrar las Tarifas adeudadas, podemos, a criterio nuestro (pero sin obligación), reintentar el cobro en otro momento o suspender o cancelar su Cuenta de Usuario, sin más notificación. Si su Servicio de Pago con Renovación está sujeto a un periodo de suscripción de un año o de múltiples años, SATIS intentará darle una notificación antes de la renovación de dicho Servicio de Pago al menos treinta (30) días antes de la fecha de renovación.
3. Al aceptar estos Condiciones de Uso y comprar un Servicio de Pago con Renovación, declara y acepta que el Servicio de Pago con Renovación se renovará automáticamente de conformidad con los términos mencionados.
4. Usted (o el Afiliado a quien le compre los Servicios de Pago) podrá apagar la opción de renovación automática de los Servicio de Pago con Renovación en cualquier momento dentro de su Cuenta de Usuario.
5. Determinados dominios están sujetos a una política de renovación distinta, como se detalla en el Acuerdo de registro de nombre de dominios de Afiliados y el Acuerdo de registro de nombre de dominios de Afiliadores, según corresponda.
6. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en lo antedicho, usted es, y seguirá siendo, el único responsable de verificar y garantizar la renovación exitosa de los Servicios de SATIS que use (ya sea que dichos Servicios de SATIS estén sujetos a renovaciones automáticas de la suscripción o no). Por ende, será plenamente responsable respecto de toda suspensión de cualquiera de los Servicios de SATIS que haya comprado previamente, incluso en caso de cancelación, incapacidad de cobrar las Tarifas recurrentes aplicables o ausencia de renovaciones automáticas de la suscripción de cualquiera de los Servicios de SATIS. Usted reconoce y acepta que no tendrá ningún reclamo en contra de SATIS en relación con la suspensión de cualquiera de los Servicios de SATIS o los Servicios de Terceros, por cualquier motivo.

#AsíDeFácil 

Para asegurarse de que usted no pierda su dominio ni sufra interrupciones con su sitio web al final de su periodo de suscripción, renovaremos automáticamente nuestro servicio y le facturaremos en consecuencia, a intervalos regulares según su suscripción inicial, a menos que usted (o el Afiliado al cual compró los Servicios de Pago) desactiven la renovación automática.

Es posible que algunos servicios no se renueven automáticamente, ya sea a propósito o por error. Debe asegurarse de que sus suscripciones se renuevan a tiempo.

6.4. Garantía de reembolso

Si usted es Usuario Afiliado y le paga al Afiliado y no directamente a SATIS, la Sección 6.4 no se aplica en su caso.

1. Si usted no está conforme con la compra inicial de un Plan, puede notificar la cancelación por cualquier motivo durante un plazo de catorce (14) días desde la primera solicitud o activación de dicho Plan Premium (el “Reembolso” y el “Periodo de Reembolso”). El Reembolso solo se aplicará a la compra inicial de un Plan que sea una mejora de un sitio web gratis. El Reembolso no se aplica a ninguna compra, actualización, modificación o renovación adicional de los Servicios de SATIS. Si usted vive en una jurisdicción que exija un Periodo de Reembolso más largo, nos adaptaremos a dichos requisitos según todas las leyes aplicables. Si SATIS recibe dicha notificación dentro del Periodo de Reembolso, SATIS le reembolsará la cantidad que SATIS le haya cobrado por dichos Servicios de SATIS en la misma moneda que se haya cobrado en primer lugar y cancelará los servicios en consecuencia. Tenga en cuenta que el monto de Reembolso puede ser distinto que el monto que se haya cobrado por cambios en las monedas y cargos de terceros. SATIS no será responsable por cualquier diferencia causada por un cambio en las tasas de cambio de las monedas o por cargos que hayan aplicado terceros. Después del Periodo de Reembolso, las Tarifas pagadas por usted serán no reembolsables y no cancelables. Además, si determinamos que un Usuario entregó un aviso de cancelación con mala fe o en un intento ilegítimo para evitar el pago de servicios realmente recibidos, nos reservamos nuestro derecho a cobrar de todas formas al Usuario por todos los Servicios de SATIS realmente recibidos, en la medida que lo permita la legislación aplicable.
2. Nota: Determinados servicios comprados en los Servicios de SATIS o a través de ellos pueden ser no reembolsables. Esto incluye Servicios de Terceros, como dominios, aplicaciones y herramientas comerciales. Los términos de cada aplicación o servicio que se haya comprado se indican en el Sitio Web de SATIS o como parte del proceso de compra de dichos servicios o aplicaciones o durante este. Es responsabilidad suya verificar la posibilidad de cancelar un servicio antes de comprarlo. SATIS no reembolsará ningún monto pagado por Servicios de Pago no reembolsables, aplicaciones ni Servicios de Terceros.

#AsíDeFácil 

Nos complace ofrecer una garantía de devolución de 14 días para nuestros servicios de pago mensuales o anuales cuando se compran por primera vez. Esta puede ampliarse conforme a la ley. Si usted es Usuario Afiliado y le paga al Afiliado, esta Sección no aplica en su caso.

Revise atentamente los términos de cada servicio antes de comprar, ya que algunos servicios no son reembolsables.

6.5. Contracargos

Si en cualquier momento registramos una declinación, un contracargo u otro rechazo de un cargo correspondiente a las Tasas pagaderas directamente a SATIS en su cuenta de SATIS (“Contracargo”), esto se considerará un incumplimiento de sus obligaciones de pago conforme al presente, y el uso de los Servicios de SATIS puede ser automáticamente deshabilitado o terminado.

En caso de que se realice un Contracargo, su Cuenta de Usuario puede ser bloqueada sin la opción de volver a comprarla o reutilizarla, y los datos contenidos en dicha Cuenta de Usuario, incluidos los dominios, las aplicaciones y los Servicios de Terceros pueden estar sujetos a cancelación y Pérdida de la Capacidad (según se define en la Sección 7.3 a continuación).

Su uso de los Servicios de SATIS no se reanudará hasta que vuelva a suscribirse a los Servicios de SATIS y pague cualquier Tarifa aplicable en su totalidad, incluidas todas las tarifas y los gastos incurridos por SATIS o cualquier Servicio de Terceros para cada Contracargo recibido (incluidas las Tarifas por los Servicios de SATIS prestados antes del Contracargo, los cargos de manejo y procesamiento y los gastos incurridos por el procesador de pagos).

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a un pago efectuado a SATIS, lo animamos a que primero entre en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente antes de presentar un Contracargo o reversión del pago para evitar la cancelación de los Servicios de SATIS y el bloqueo de su Cuenta de Usuario y para evitar la presentación injustificada o errónea de un Contracargo, lo que puede derivar en que usted sea responsable por las Tarifas aplicables, además del repago de todas las Tarifas aplicables a los Servicios de SATIS comprados (y Contracargados) por usted.

Nos reservamos el derecho de disputar cualquier Contracargo recibido, incluso suministrando a la correspondiente empresa de tarjetas de crédito o institución financiera la información y la documentación que demuestre que el Usuario responsable de tal Contracargo en realidad autorizó la transacción y recibió o hizo uso de los servicios prestados después de eso.

#AsíDeFácil 

Los contracargos pueden llevarnos a cancelar su cuenta, por lo que le pedimos que evite hacerlos.
Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente antes de presentar un contracargo. Usted será responsable de cualquier tarifa incorrecta, y las pérdidas y los gastos que le siguen.

6.6. Prueba Gratuita

SATIS puede, a su entera discreción, ofrecer un periodo de prueba gratuito (“Prueba Gratuita”) para determinados servicios, funciones o planes de SATIS. La duración y los términos específicos de la Prueba Gratuita serán determinados por SATIS y comunicados en el momento de registrarse. La Prueba Gratuita solo está disponible una vez por usuario (para el servicio, función o plan en cuestión) y no puede combinarse con ninguna otra promoción o descuento, a menos que SATIS lo indique explícitamente.

Si la Prueba Gratuita está vinculada a un plan o servicio de pago, SATIS le cobrará automáticamente las Tarifas aplicables al final de la Prueba Gratuita, a menos que cancele la Prueba Gratuita de antemano. Al introducir los datos de pago al registrarse en la Prueba Gratuita, usted autoriza a SATIS a cobrar las Tarifas aplicables inmediatamente después de que finalice la Prueba Gratuita. La cancelación de la Prueba Gratuita puede realizarse en la configuración de su cuenta SATIS.

#AsíDeFácil 

Podemos ofrecer periodos de prueba gratuita para determinados servicios. Si usted proporciona detalles de pago al registrarse, le cobraremos automáticamente cuando finalice la prueba, a menos que la cancele de antemano en la configuración de su cuenta.

7. Cancelación

7.1. Cancelación por el Usuario

Usted puede dejar de utilizar su Cuenta de Usuario o los Servicios de SATIS y solicitar su cancelación en cualquier momento, conforme a las instrucciones disponibles en los Servicios de SATIS. La fecha y hora efectiva para dicha cancelación será la fecha y hora en que usted haya completado el proceso de cancelación de los Servicios de SATIS, y la fecha efectiva de cancelación de Servicios de Pago será al final del periodo de suscripción de los Servicios de Pago (a menos que se estipule lo contrario en estos términos).Sin perjuicio de lo antedicho, cualquier Servicio de Pago (incluidos los Servicio de Pago con Renovación) comprado a un Afiliado está sujeto a los términos de cancelación acordados entre usted y su Afiliado. Sin perjuicio de cualquier disposición al contrario en lo antedicho, en relación con las suscripciones a los Servicios de Pago con Renovación, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del periodo correspondiente que ya haya pagado (a menos que se estipule lo contrario en estos términos). Tenga en cuenta que, como el proceso de cancelación puede tardar unos días, para evitar la próxima renovación automática y el cargo respectivo, la solicitud de cancelación debe realizarse, si se compró directamente a SATIS, por lo menos catorce (14) días antes del vencimiento del periodo de servicio vigente;  y, si fue adquirido y pagado a un Afiliado, deberá realizarse de conformidad con lo dispuesto en su acuerdo con el Afiliado.

Para obtener información sobre la cancelación de los Servicios de Pago que haya comprado a un Afiliado, comuníquese con su Afiliado.

#AsíDeFácil 

Usted puede cancelar su cuenta o cualquiera de los servicios en cualquier momento. Una vez que procesemos su solicitud de cancelación, no le cobraremos ninguna renovación de suscripción adicional. La cancelación del Servicio de Pago comprado a un Afiliado está sujeta a los términos acordados entre usted y su Afiliado.

7.2. Cancelación por SATIS

El incumplimiento de cualquiera de los Términos de SATIS o la falta de pago de cualquier Tarifa adeudada dará a SATIS el derecho de suspender (hasta que se realice el pago total) o cancelar su Cuenta de Usuario y Plataforma de Usuario (o determinadas funciones de estas), así como la prestación a usted de Servicios de SATIS (p. ej., Servicios de Pago) o Servicios de Terceros relacionados.

Si usted abre una Cuenta de Usuario a través de un Afiliado o compra Servicios de Pago a un Afiliado, entonces SATIS tendrá derecho a suspender, cerrar o bloquear el acceso a su Cuenta de Usuario y Plataforma de Usuario (o determinadas funciones de estas), así como la prestación a usted de Servicios de SATIS o Servicios de Terceros relacionados, también en el caso de que: (a) el Afiliado lo solicite a SATIS; o (b) el Afiliado no pague a SATIS los montos adeudados a SATIS en virtud del Acuerdo del Afiliado. Usted acepta estos derechos de suspensión y cierre, y reconoce y acepta que SATIS no tendrá responsabilidad alguna hacia usted en relación con dicha suspensión o cierre. Su único recurso respecto de dicha suspensión o cierre será contra el Afiliado.

#AsíDeFácil 

Si usted viola cualquiera de estos términos o no realiza los pagos a tiempo, o si es Usuario Afiliado y el Afiliado nos lo solicita o si el Afiliado no nos paga, podemos suspender o cancelar su cuenta.

7.3. Pérdida de datos, contenido y capacidad

Si se cancela su Cuenta de Usuario o cualquier Servicio de SATIS o Servicios de Terceros relacionados con su Cuenta de Usuario (ya sea a su petición o a discreción de SATIS), esto puede causar o provocar la pérdida de ciertos contenidos, funciones o capacidad de su Cuenta de Usuario, incluido cualquier Contenido de Usuario, datos de Usuarios Finales u otros datos de uso conservados en ellos, así como cualquier reserva o registro de nombre de dominio que estuviera incluida en dichos Servicios (“Pérdida de Capacidad”). SATIS no será responsable en modo alguno por tal Pérdida de Capacidad ni por guardar una copia de seguridad de su Cuenta de Usuario, Contenido de Usuario o datos de Usuario Final. Tenga también en cuenta que se pueden aplicar Tarifas adicionales a la reactivación de una Cuenta de Usuario o los Servicios de SATIS luego de su cancelación, según lo determinado por SATIS a su entera discreción.

Luego del cierre de su Cuenta de Usuario o Plataforma de Usuario, SATIS se reserva el derecho a eliminar todos los datos en el transcurso normal de las operaciones. Los datos no se pueden recuperar una vez que se cierra su Cuenta de Usuario o Plataforma de Usuario.

#AsíDeFácil 

Si se cancela su cuenta o cualquiera de sus servicios, puede producirse pérdida de contenido y datos, imposible de recuperar. Usted es responsable de hacer una copia de seguridad de sus datos y materiales.

8. Comercio Electrónico 

8.1. Generalidades

Los Servicios de SATIS también incluyen determinadas funciones que le permiten vender bienes, contenido, medios audiovisuales, entradas para eventos y servicios a través de su Plataforma de Usuario (“Productos de Usuario” y, junto con los Servicios de SATIS, “Comercio Electrónico”).

Usted es plenamente responsable de las actividades relacionadas con el Comercio Electrónico y los Productos de Usuario, y de toda promoción y Contenido asociado incluido o mencionado en su Plataforma de Usuario, además del cumplimiento con todas las leyes aplicables. Nosotros solo le proporcionamos la plataforma para que gestione sus actividades de Comercio Electrónico en línea. No estamos involucrados en su relación ni en sus operaciones con cualquiera de los compradores reales o potenciales de sus Productos de Usuario.

Cuando alguien compre sus Productos de Usuario, los pagos de dichas operaciones se procesarán a través de un proveedor externo de servicios de pago (“Proveedor(es) de Servicios de Pago”) o según sea el acuerdo entre las parte involucradas y SATIS se excluye por completo de tales acuerdos.

#AsíDeFácil 

Usted puede utilizar nuestros servicios para vender sus productos, contenido y servicios en línea. SATIS puede conectarlo automáticamente con plataformas de pago para permitirle aceptar pagos de sus clientes. Usted es responsable de todas sus actividades de ventas, incluidas sus relaciones con los clientes y cualquier proveedor de servicios de pago.

8.2. Proveedores de Servicios de Pago

Además, sujeto a limitaciones territoriales, puede aceptar pagos con diversas plataformas web, como los son Wompi y PSE, entre otros, incluyendo formas de pago manual que no sean en línea.

El procesamiento de pagos mediante otros Proveedores de Servicios de Pago estará regido por los términos de servicio de dichos Proveedores de Servicios de Pago. No somos parte de su relación con el Proveedor de Servicios de Pago, y usted es responsable de toda interacción con cualquiera de estos Proveedores de Servicios de Pago o de las acciones de cualquiera de estos Proveedores de Servicios de Pago.
SATIS puede suspender o eliminar de su Cuenta de Usuario, Plataforma(s) de Usuario o los Servicios de SATIS cualquier Proveedor de Servicios de Pago, o bien deshabilitar el acceso a este, esté o no incorporado o integrado en su Cuenta de Usuario o Plataforma(s) de Usuario en ese momento, sin responsabilidad alguna hacia usted ni hacia ningún Usuario Final.

8.3. Cargos por servicios

Según el plan que usted haya comprado, SATIS puede cobrarle cargos por servicios y bienes que se vendan en su sitio (por ejemplo, por servicios y planes online, o bien por inscripciones para cursos en SATIS Red). Ya sea que se calculen como una tarifa fija o como un porcentaje del monto de la operación, las tarifas se establecerán de acuerdo con el plan específico que usted haya adquirido. Por el presente, acepta pagar todos estos cargos, según lo requerido por SATIS, y autoriza a SATIS a ordenar a sus socios de procesamiento de pagos o a su Proveedor de Servicios de Pago, según corresponda, que deduzcan dichos cargos de sus operaciones relevantes o que cobren dichos cargos de otra forma.

#AsíDeFácil 

Podemos cobrar cargos por servicios de entradas para eventos que se vendan en su sitio.

8.4. Declaraciones y garantías sobre el Comercio Electrónico

Al usar cualquiera de nuestras funciones de Comercio Electrónico, usted declara, garantiza y acepta lo siguiente:

1. Es responsable único y pleno de todos los Impuestos y los cargos de cualquier tipo asociados con sus actividades de Comercio Electrónico, incluidos todos los Impuestos relacionados con la compra o la venta de los Productos de Usuario, y del cobro, la declaración y el envío de los montos correctos a las autoridades correspondientes o el informe a sus Usuarios Finales de dichos actos y la entrega de una factura debidamente emitida según lo exigido por ley en Colombia.
2. Todos los Impuestos indicados por las funciones de Comercio Electrónico entregados a usted por SATIS solo se entregan con fines de ejemplificación y no se pueden usar como referencia.
3. Usted asume todos los costos correspondientes a la compra y la entrega de los Productos de Usuario, es responsable de estos costos y entrega los Productos de Usuario de manera segura y profesional, de acuerdo con los estándares de la industria.
4. Usted es plenamente responsable de todas las declaraciones y las promesas que haga, y de toda la asistencia, la garantía y el soporte en relación con los Productos de Usuario, y brindará información de contacto real en su Plataforma de Usuario ante cualquier pregunta, queja o reclamo.
5. Usted no puede ofrecer ni vender Productos de Usuario, ni brindar información, Contenido ni material en relación con los Productos de Usuario, que puedan considerarse peligrosos, falsificados, robados, fraudulentos, ofensivos o abusivos; que estén prohibidos para la venta, la distribución o el uso; o que infrinjan cualquier ley aplicable, incluso en relación con los derechos del consumidor, los derechos de propiedad intelectual o privacidad, la seguridad de los productos, los reglamentos y las sanciones comerciales, el soporte, el mantenimiento y la exportación.
6. SATIS puede, en cualquier momento y a su entera discreción, suspender o eliminar su Plataforma de Usuario o cualquier Producto de Usuario, o bien deshabilitar el acceso a estos, esté o no incorporado, publicado o integrado en su Plataforma de Usuario en dicho momento, sin responsabilidad alguna hacia usted ni hacia cualquier Usuario Final, incluso por cualquier Pérdida de Capacidad como resultado de ello.

8.5. Gestión de Inscripciones

Desde la administración de cada sitio web de la Red SATIS se puede matricular a sus usuarios como estudiantes o profesores (según corresponda) en los cursos de la plataforma educativa SATIS Red. En los planes gratuitos esta característica está desabilitada de forma predeterminada. En el plan Gratuito la administración del sitio web contacta al soporte de la red para hacer efectivas las inscripciones a las que tenga derecho de forma gratuita incluyendo las inscripciones adicionales que puedan haber, sujetas al pago de la comisión para la Red SATIS. En el plan de Prueba Gratis también está desactivada esta característica pero el administrador principal (propietario del sitio web) puede contactar desde su sitio web al soporte de la red para que habilite esta característica en el sitio desde donde se realiza la solicitud. Todos los planes de pago vienen con esta característica habilitada de forma predeterminada.

9. Servicios de Proformas

Como parte de los Servicios de SATIS, usted puede utilizar el sistema generador de proformas (tales como presupuestos y facturas en línea) para la gestión de sus propios productos y servicios en cuyo caso se debe acordar previamente con la administración de SATIS si se encuentra en alguno de sus planes con oferta de servicios SATIS gratuitos.

Además de lo mencionado anteriormente y en la Sección 15 de estas Condiciones de Uso y sin ninguna limitación de responsabilidad, usted deberá indemnizar, defender y proteger a SATIS, sus funcionarios, directores, accionistas, empleados, afiliadas y agentes frente a todos y cada uno de los daños y costos, obligaciones, pérdidas, deudas y gastos (incluidos honorarios de abogados), a medida que se generen, que surjan de la violación o el mal uso de la cobertura del conjunto de patentes relacionadas con estos.

#AsíDeFácil 

Cierto uso de los Servicios de proformas de SATIS puede requerir una licencia para el uso de determinadas patentes. Usted debe verificar si está obligado a obtener dicha licencia. Es posible que deba obtener una licencia para ciertas actividades. Es su responsabilidad comprobar tal requisito y obtener esta licencia si es necesario.

10. Servicios de Terceros

Los Servicios de SATIS le permiten contratar, conectar, seguir desarrollando y adquirir ciertos servicios, productos y herramientas de terceros para mejorar su Plataforma de Usuario y su experiencia general de usuario, entre otros, registradores de dominio desde los que puede comprar un nombre de dominio para su Sitio Web de Usuario, aplicaciones y widgets de terceros que se ofrecen a través del Sitio Web de SATIS, Contenido Licenciado de terceros, servicios de distribución de medios, vendedores de productos tangibles, diseñadores externos que pueden ayudarlo con su Plataforma de Usuario, bases de datos externas, paquetes de código, etc. (en conjunto, “Servicios de Terceros”).

Incluimos el servicio de instalar, activar y configurar en su sitio web de la Red SATIS complementos adicionales para realizar tareas no consideradas en su plantilla inicial. Como administrador de su sitio web contacte al soporte de la red SATIS para solicitar extensiones extra con detalles como su propósito. La administración de la red examina la solicitud, cuando existe en el repositorio de la Red SATIS el plugin para la tarea especificada entonces se instala, activa y configura en el sitio web, desde donde se realice la solicitud. Cuando la Red SATIS no cuente con las herramientas adecuadas para la tarea especificada, se procede a testear opciones que cumplan con dicha tarea, incluyendo el análisis de su seguridad, el riesgo potencial de afectación con el entorno ya instalado, la confiabilidad de sus próximas actualizaciones, su mantenimiento y pertinencia, entre otros factores como el acceso a su arquitectura y el tipo de licencias que tenga. El complemento que pase el testeo con la mayor valoración que supere los estándares mínimos ya definidos, entonces se instala, activa y configura en el sitio web, desde donde se realiza la solicitud (siempre que cumpla estándares mínimos).

Usted reconoce y acepta que, independientemente de la forma en que se pueden ofrecerse a usted dichos Servicios de Terceros (incluidos o integrados con ciertos Servicios de SATIS, ofrecidos por separado por SATIS o personas certificadas o autorizadas por SATIS, conectados independientemente por usted u ofrecidos de alguna otra forma en cualquier lugar en los Servicios de SATIS), SATIS de ninguna manera avala dichos Servicios de Terceros ni tendrá ningún tipo de responsabilidad sobre ellos. SATIS no será parte de la supervisión, la interacción ni la transacción entre usted y cualquier Servicio de Terceros ni tendrá ningún tipo de responsabilidad al respecto.

Usted reconoce que tales servicios pueden requerir el pago de cantidades adicionales a SATIS o a los proveedores de dichos Servicios de Terceros.

Cualquier uso —en todas sus formas— de dichos Servicios de Terceros deberá hacerse exclusivamente bajo su propio riesgo y responsabilidad y podrá estar sujeto a los términos legales y financieros que rijan dichos Servicios de Terceros, los cuales se recomienda revisar antes de utilizarlos.

Si usted usa servicios, herramientas, código, algoritmos, bases de datos, productos, programas o bienes de terceros junto con nuestros Servicios, declara que actúa de conformidad con sus Condiciones de Uso. Por ejemplo, si usa YouTube junto con los Servicios, debe cumplir los términos aplicables de YouTube y su política de privacidad en la versión vigente a la fecha de uso de dichos servicios.

Aunque esperamos evitar estos casos, SATIS puede, en cualquier momento y a su entera discreción, suspender o eliminar de su Cuenta de Usuario, Plataforma(s) de Usuario o los Servicios de SATIS cualquier Servicio de Terceros, o bien deshabilitar el acceso a este, esté o no incorporado o integrado en su Cuenta de Usuario o Plataforma(s) de Usuario en ese momento, sin responsabilidad alguna hacia usted ni hacia ningún Usuario Final.

#AsíDeFácil 

Nuestros servicios le permiten obtener diversos servicios y herramientas de terceros que no estén afiliados a nosotros.

Como solo actuamos de plataforma intermediaria entre usted y dichas partes, usted será el único responsable de su interacción con ellos.

​Podemos eliminar los servicios en cualquier momento, lo que puede afectar a su sitio web, cuenta de usuario o experiencia general.

11. SATIS Intranet; servicios de Email Marketing

Como parte de los Servicios de SATIS, se aplican términos adicionales a su uso de Servicios de SATIS específicos, y estos complementan y no sustituyen a los Términos de SATIS, a menos que se indique explícitamente lo contrario.

#AsíDeFácil 

Asegúrese de leer los términos adicionales relativos a los Servicios de SATIS que se suman a nuestros términos generales.

12. Servicios de Marketing y Envío de Correos Electrónico desde su sitio web

Dado que SATIS configura sus propios servidores de correo electrónico para la base de datos, los correos electrónicos entrantes y salientes funcionan de inmediato. Por lo tanto, los clientes que utilizan SATIS en línea no necesitan configurar nada.

A menos que se requiera un servidor de correo externo para enviar grandes lotes de correos masivos, solo utilice la base de datos estándar de SATIS en línea, ya que se configuró previamente para enviar correos electrónicos.

Como parte de los Servicios, SATIS puede brindarle acceso a herramientas y productos de marketing, que le ayudarán a crear su Plataforma de Usuario mediante la generación de Campañas. Además, SATIS puede brindarle acceso a herramientas y productos de marketing automático. Cuando su sitio web de la Red SATIS está en Plan Gratis o de Prueba, usted como administrador del sitio no puede enviar más de cincuenta (50) correos electrónicos por día. Cuando supera este límite, SATIS se reserva el derecho de deshabilitar o interrumpir, para Usuarios administradores que no cumplan con estos criterios, el servicio de entrega del correo electrónico en su sitio web, incluso puede implicar desabilitar el uso del Espacio de Trabajo en su sitio web llegando hasta perder la conexión de todos sus sitios web en la Red SATIS. Esta limitación busca evitar el spam, requiriendo una suscripción de pago o servidor externo (SMTP) para campañas masivas.

• Límite de Envío: Las bases de datos en versión gratuita tienen una capacidad muy limitada, citándose frecuentemente 50 correos electrónicos al día. Esto incluye los envíos desde los formularios.
• Usuarios/Contactos: Permite usuarios y contactos ilimitados, ideal para gestionar una base de datos de marketing sin coste inicial.
• Funcionalidades: Incluye creación de campañas, uso de plantillas, bloques de construcción (drag-and-drop), segmentación de contactos (leads/clientes) y estadísticas básicas (aperturas, clics). Solicite habilitar esta característica para su sitio web (como usuario administrador verá una pestaña en el menú para contactar con el soporte del la red SATIS). Contáctenos para habilitar esta característica en su sitio web de la Red SATIS.
• Restricciones de Servidor: Se utilizan los servidores de correo de SATIS configurados por defecto. Para superar el límite, se requiere una suscripción activa o configurar un servidor SMTP externo (como Gmail o SendGrid), lo cual suele anular la condición de «gratuito» pero ofrecemos planes elásticos en función de la capacidad de envío de correos electrónicos por hora o día desde su sitio web en la Red SATIS.
• Comparación de límites diarios:
  • Plan Gratuito: ~30 correos/día.
  • Prueba (Trial): ~50 correos/día.
  • Enterprise (plan mínimo de pago): ~200+ correos/día.

13. Mala conducta y derechos de autor

13.1. Mala conducta y abuso

Al utilizar los Servicios de SATIS, usted puede estar expuesto a Plataformas de Usuario, Contenido de Usuario o Servicios de Terceros de diversas fuentes, que pueden ser inexactas, ofensivas, objetables o ilegales. Por el presente, usted renuncia a cualquier derecho o remedio legal o equitativo que tenga o pueda tener contra SATIS con respeto a ello.

Si cree que un Usuario o algún Servicio de Terceros actuó en forma inadecuada o hizo otro uso indebido de los Servicios de SATIS, repórtelo de inmediato a través de este formulario. Usted acepta que su informe no impondrá ninguna responsabilidad sobre SATIS, y que SATIS puede considerar tal informe y actuar en consecuencia, abstenerse de cualquier acción o requerir más información o documentos antes de hacerlo, a su entera discreción.

#AsíDeFácil 

Si presencia o experimenta cualquier mala conducta o comportamiento abusivo de alguien que utiliza nuestros servicios, infórmanos al respecto.

13.2. Derechos de autor

Si usted cree que su trabajo ha sido copiado o usado de una manera que constituya una infracción de los derechos de autor, puede notificarnos esta infracción a través de este formulario, o bien suministrarnos por escrito la siguiente información a nuestro Agente de Derechos de Autor designado: (1) los datos de contacto de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; (2) una descripción del trabajo registrado que usted declara que ha sido infringido; (3) una descripción del material que usted alega que infringe o que es objeto de la actividad que infringe y que debe ser quitado o cuyo acceso debe ser deshabilitado, junto con información suficiente para permitir a SATIS localizar el material (incluida la dirección de URL); (4) una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (5) una declaración de que la información en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario cuyos derechos de autor presuntamente se han infringido.

El Agente de Derechos de Autor de SATIS puede ser contactado en la siguiente dirección:

​ Teléfono : (+57) 302-511-4440

Correo electrónico : info@satis.red

Si SATIS recibe un aviso sobre una infracción de derechos de autor relacionada con su Plataforma de Usuario o Sitio Web de Usuario, podrá cancelar su Cuenta de Usuario, desactivar su Plataforma de Usuario o eliminar cualquier Contenido a su entera discreción, con previo aviso o sin este. En tal caso, usted puede presentar un recurso adecuado según la ley de Colombia, que debe incluir: (1) su nombre completo, dirección, número de teléfono y firma física o electrónica; (2) identificación del material y su ubicación antes de la eliminación; (3) una declaración bajo pena de perjurio de que el material fue eliminado por error o identificación errónea; (4) su consentimiento ante un órgano judicial competente; y (5) cualquier otra información requerida conforme a las disposiciones correspondientes de la norma en Colombia. Cualquier notificación presentada en virtud de esta Sección 13 puede considerarse aceptada, aplicable y compatible con la ley Colombiana, o no, a la discreción exclusiva y razonable de SATIS. SATIS se reserva el derecho de notificar a la persona o entidad que dio el aviso de infracción sobre dicho recurso y de proporcionar los datos incluidos en este.

#AsíDeFácil 

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros.

Si alguno de nuestros usuarios utilizó indebidamente sus trabajos registrados, háganoslo saber y suminístrenos toda la información necesaria; nosotros nos encargaremos de ello de acuerdo con la ley de Colombia.

Si recibimos un aviso de infracción de derechos de autor con respecto a su sitio web o contenido, podremos eliminar o cancelar su sitio web y cuenta.

14. Exclusión de Garantías

Prestamos los Servicios de SATIS “tal cual”, “con todas sus fallas” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, incluida cualquier garantía implícita o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, esfuerzo profesional, ausencia de infracción u otras, todo en la mayor medida permitida por la ley. No representamos ni garantizamos específicamente que los Servicios de SATIS (o cualquier parte, función o contenido de estos) sean completos, exactos, de cierta calidad, fiables o seguros de cualquier forma, aptos para sus actividades contempladas (o las de sus Usuarios Finales), dispositivos, sistemas operativos, navegadores, programas o herramientas ni compatibles con ellos (o que permanecerán como tales en cualquier momento), ni que cumplirán con cualquier ley aplicable para usted o sus Usuarios Finales (incluso en cualquier jurisdicción en la que usted opere), ni que su funcionamiento carecerá de virus, bugs u otros componentes dañinos o limitaciones del programa. Por otra parte, no respaldamos ninguna entidad, producto o servicio (incluidos los Servicios de Terceros) mencionado o puesto a disposición a través de los Servicios de SATIS. Por lo tanto, asegúrese de verificarlos antes de usarlos o contratarlos de cualquier forma.

SATIS puede, a su entera discreción (sin embargo, no tendrá ninguna obligación de hacerlo), filtrar, supervisar o editar cualquier Plataforma de Usuario o Contenido de Usuario, en cualquier momento y por cualquier motivo, con previo aviso o sin este.

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario anterior, en ningún caso SATIS puede considerarse “Editor” de cualquier Contenido de Usuario, ni avala de ninguna manera dicho Contenido de Usuario y no asume responsabilidad alguna por cualquier Contenido de Usuario cargado, escrito, publicado o puesto a disposición por cualquier Usuario o cualquier otro a través de los Servicios de SATIS, para cualquier uso que cualquier parte haga de este, ni por cualquier pérdida, eliminación o daño dirigido o recibido o cualquier pérdida, daño, costo o gasto que usted u otros puedan sufrir o contraer como resultado de la publicación, el acceso o la confianza depositada en cualquier Contenido de Usuario o en relación con estos. Además, SATIS no será responsable por cualquier error, difamación, calumnias, falsedades, obscenidad, pornografía, incitación o cualquier otro Contenido de Usuario ilícito o infractor que puede encontrar usted o cualquier otro.

Usted reconoce que existen riesgos en el uso de los Servicios de SATIS, la conexión o la gestión con cualquier Servicio de Terceros a través de los Servicios de SATIS o en relación con estos, y que SATIS no puede garantizar los resultados específicos de dichos usos o interacciones. Por el presente, usted asume todos esos riesgos, responsabilidades o daño de cualquier tipo que surja en relación con tales interacciones o como resultado de estas. Dichos riesgos pueden incluir, entre otros, tergiversación de la información acerca de los Servicios de Terceros o Contenido Licenciado o suministrada por estos, incumplimiento de garantía o de contrato, violación de derechos y cualesquiera reclamaciones consiguientes.

SATIS no recomienda el uso de los Servicios de SATIS para el alojamiento de contenido personal y no asumirá ninguna obligación o riesgo de seguridad o integridad con respecto a incumplimiento o daño de cualquier contenido.

Tenga en cuenta que ciertos Servicios de SATIS se ofrecen actualmente en su versión BETA y se están sometiendo a pruebas BETA. Usted entiende y acepta que ciertos Servicios de SATIS pueden contener errores de software, sufrir interrupciones y no funcionar según lo previsto o designado. El uso de los Servicios de SATIS en esta etapa BETA supone su acuerdo para participar en las pruebas BETA de los Servicios de SATIS.

#AsíDeFácil 

No ofrecemos ninguna garantía con respecto a nuestros servicios, incluida su calidad, fiabilidad, seguridad, compatibilidad y condiciones.
Podemos supervisar y editar su sitio web y contenido.

Sin embargo, no debemos ser considerados un «Editor» de su contenido, no avalamos su contenido, y no nos hacemos responsables por cualquier contenido utilizado por usted o cualquier otra persona.

Hay riesgos en el uso de nuestros servicios o los de cualquier otro. Usted acepta estos riesgos.

Algunos de nuestros servicios están todavía en fase BETA y pueden contener errores o experimentar interrupciones.

15. Limitación de responsabilidad

En la mayor medida permitida por la ley en cada jurisdicción aplicable, ni SATIS ni sus funcionarios, directores, accionistas, empleados, afiliadas o agentes serán responsables frente a usted de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo, ejemplar o consecuente de ningún tipo, incluido cualquier daño resultante de (1) errores, equivocaciones o inexactitudes de cualquier contenido o en este; (2) lesiones personales o daños a la propiedad relacionados con su uso de los Servicios de SATIS; (3) cualquier acceso no autorizado a nuestros servidores o cualquier información personal u otra información almacenada en ellos, o uso de estos; (4) cualquier interrupción o cese de transmisión hacia los Servicios de SATIS o desde estos; (5) el uso o la exhibición de cualquier Contenido o Contenido de Usuario publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de alguna otra manera a través de los Servicios de SATIS; o (6) eventos fuera del control razonable de SATIS, como fallas de Internet, fallas de equipos, fallas de la energía eléctrica, huelgas, conflictos laborales, revueltas, motines, disturbios civiles, escasez de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, explosiones, desastres naturales, guerra, terrorismo, luchas intergalácticas, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales u organismos, o el incumplimiento de terceros; y (7) pérdida de uso, datos, ganancias, prestigio u otras pérdidas intangibles, que deriven del uso o de la imposibilidad de uso de cualquiera de los Servicios de SATIS.

Usted reconoce y acepta que estas limitaciones de responsabilidad son asignaciones de riesgo acordadas que forman parte de la contraprestación por los servicios que SATIS le brinda, y tales limitaciones se aplicarán aunque SATIS haya sido advertida de la posibilidad de tales responsabilidades.

#AsíDeFácil 

Conforme a la ley aplicable, no seremos responsables de ningún daño.

16. Inmunidad

Usted se compromete a defender, indemnizar y proteger a SATIS, sus funcionarios, directivos, accionistas, empleados, afiliadas y agentes frente a todos los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos, deudas y gastos (incluidos los honorarios de abogados) derivados de (1) su violación de cualquiera de estos Condiciones de Uso u otros Términos de SATIS; (2) su violación de cualquier derecho de terceros, incluido cualquier derecho de autor, derechos de acceso, derecho de propiedad o privacidad, resultante de su Plataforma de Usuario o Contenido de Usuario, o el uso de los Servicios de SATIS, entre otros, las acciones de los Servicios de SATIS para su beneficio; o (3) cualquier tipo de reclamo en el que se alegue que su Plataforma de Usuario o Contenido de Usuario ha causado daños a un tercero.

#AsíDeFácil 

Si somos demandados o resultamos perjudicados de algún modo debido a algo que usted haya hecho, usted asumirá los costos y los daños asociados.

17. Generalidades

17.1. Cambios y actualizaciones

SATIS se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminado cualquiera de los Servicios de SATIS (o cualquiera de sus funciones, o los precios aplicables a estos), o cancelar su acceso a cualquiera de los Servicios de SATIS (incluida la eliminación de cualquier material creado por usted en relación con los Servicios de SATIS) por cualquier motivo o modificar cualquiera de los Términos de SATIS con previo aviso o sin este, en cualquier momento y de cualquier manera.

Usted acepta que SATIS no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de tales Servicios de SATIS (ni de materiales, contenidos o servicios creados, desarrollados o conectados por usted en relación con los Servicios de SATIS).

​Si tales modificaciones implican el pago de Tarifas adicionales o superiores, le daremos aviso de dichas Tarifas adicionales o superiores antes de habilitar tales modificaciones específicas. Si usted no paga o se niega a pagar dichas Tarifas adicionales o superiores, podemos (a nuestra exclusiva discreción) cancelar su Cuenta de Usuario (como se explica con más detalle en la Sección 7 anterior), continuar prestando los Servicios de SATIS vigentes en ese momento sin habilitar esas modificaciones o prestarle Servicios alternativos.

#AsíDeFácil 

Podemos realizar cambios en nuestros servicios o en estos términos en cualquier momento.

17.2. Ley aplicable y jurisdicción; renuncia a demandas colectivas

Usted reconoce y acepta de forma expresa que SATIS tendrá derecho a hacer valer estas Condiciones de Uso en su contra.

Los Términos de SATIS, los derechos y los recursos proporcionados en el presente, y todos los reclamos y los conflictos en relación con estos o con los Servicios de SATIS —incluida su interpretación o el incumplimiento, la terminación o la validez de estos, las relaciones que surjan de los Términos de SATIS o en virtud de ellos o cualquier transacción o compra relacionada— se regirán, interpretarán y harán cumplir en todos los sentidos única y exclusivamente con arreglo a las leyes sustantivas internas del Estado de Colombia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de las leyes.

Todos los reclamos y los conflictos se presentarán ante un tribunal de jurisdicción competente situado en Medellín, Colombia, y usted da su consentimiento a través de la presente para que se resuelvan exclusivamente mediante este tribunal. Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Sin perjuicio de lo que disponga la legislación aplicable, todos los conflictos que surjan entre usted y SATIS deberán limitarse a una resolución individual, y usted no tendrá derecho a presentar ningún reclamo contra SATIS como demandante o como miembro de una demanda colectiva, consolidada o en representación (o cualquier otra acción legal iniciada por un grupo o por representantes en nombre de otros).

#AsíDeFácil 

Estos términos y nuestra relación se regirán por las leyes del Estado de Colombia. Cualquier conflicto entre nosotros solo podrá presentarse ante los tribunales de Medellín, Colombia.

17.3. Notificaciones

Podemos brindarle notificaciones por cualquiera de los siguientes métodos: (1) a través de los Servicios de SATIS, incluso mediante un banner o ventana emergente dentro del Sitio Web de SATIS, su Cuenta de Usuario o en otros lugares; (2) por correo electrónico, enviado a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó, (3) si usted es Usuario Afiliado, a través de su Afiliado, o (4) por cualquier otro medio, incluido cualquier número de teléfono o dirección física o número que nos haya proporcionado. La notificación de SATIS para usted o el Afiliado se considerará recibida y efectiva dentro de las veinticuatro (24) posteriores a su publicación o envío a través de cualquiera de los métodos anteriores, salvo que se indique lo contrario en la notificación.

#AsíDeFácil 

Podemos enviarle notificaciones a usted (o a su Afiliado, si usted es Usuario Afiliado) mediante nuestros servicios, por correo electrónico o a través de cualquier otro medio de contacto que nos haya proporcionado.

17.4. Relación

Los Términos de SATIS, y su uso de los Servicios de SATIS, no se interpretan ni deberán interpretarse como que crean una relación de asociación, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre usted y SATIS.

#AsíDeFácil 

La aceptación de estos términos y servicios no constituye una asociación ni ningún tipo de relación especial entre nosotros.

17.5. Integridad del acuerdo

Estos Condiciones de Uso, junto con los Términos de SATIS y cualesquiera otras notificaciones legales o avisos de pago enviados a usted por SATIS, constituirán el acuerdo completo entre usted y SATIS sobre el tema aquí tratado y sustituirán a todos los acuerdos, entendimientos, promesas, condiciones, negociaciones, convenios o representaciones anteriores o contemporáneos, ya sea orales o escritos, entre usted y SATIS, incluidos aquellos realizados entre cualquiera de nuestros respectivos representantes o por estos, con respecto a cualquiera de los Servicios de SATIS. Usted además reconoce que no se basa en ninguna promesa, inducción, representación, declaración, divulgación o deber de divulgación de SATIS al aceptar cualquiera de los Términos de SATIS.

#AsíDeFácil 

Estos términos (junto con los términos adicionales) constituirán el único y total acuerdo entre nosotros.

17.6. Cesión

1. SATIS puede ceder sus derechos u obligaciones en virtud de este acuerdo o transferir los derechos de propiedad y titularidad de los Servicios de SATIS o el Contenido Licenciado a un tercero sin su consentimiento o aviso previo. Usted no puede ceder ni transferir ninguno de sus derechos y obligaciones conforme al presente sin el previo consentimiento escrito de SATIS. Cualquier intento o acto de cesión al respecto sin el previo consentimiento expreso y escrito de SATIS será nulo y sin efecto. En cualquier caso, una cesión o transferencia de acuerdo con esta Sección 17.6 no otorgará por sí sola a SATIS ni a usted el derecho a cancelar los Servicios de SATIS ni los Servicios de Terceros vigentes.
2. Si usted es Usuario Afiliado, entonces su suscripción con el Afiliado en relación con su Cuenta de Usuario o Plataforma de Usuario (o cualquier parte de estas) podrá cederse a SATIS. Usted acepta que, si la suscripción (o cualquier parte de esta) a una Cuenta de Usuario o Plataforma de Usuario de SATIS con el Afiliado se cede a SATIS, los derechos sobrevivientes para acceder a la Cuenta de Usuario y la Plataforma de Usuario y usarlas estarán sujetos a estos Condiciones de Uso, de manera integral (según sus modificaciones de tanto en tanto), y usted da su consentimiento para la aplicación plena de estos Condiciones de Uso, incluidas, entre otras, las disposiciones sobre facturación y pago establecidas en el presente. Usted acepta que, luego de dicha cesión, deberá, a pedido de SATIS, brindar la información que sea necesaria para garantizar el pago de cualquier Servicio de Pago que comience después de dicha cesión.

#AsíDeFácil 

Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a terceros. Usted solo podrá hacerlo con nuestro consentimiento previo por escrito.

Si usted es Usuario Afiliado, su Cuenta puede ser cedida a SATIS. En tal caso, si desea continuar usando su Cuenta de Usuario, se compromete a cumplir las Condiciones de Uso de SATIS y a suministrar a SATIS toda la información necesaria para asegurar el pago de todos los Servicios de Pago que haya adquirido.

17.7. Divisibilidad y renuncias

Si alguna disposición de los Términos de SATIS es considerada inválida, ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se considerará divisible y no afectará a la validez ni la exigibilidad de las disposiciones restantes. Ninguna Renuncia de cualquier violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos de SATIS se considerará una renuncia de cualquier violación o incumplimiento anterior o posterior.

#AsíDeFácil 

Cada término es independiente; si alguno se invalida, las demás siguen vigentes.

17.8. Interpretación

Cualquier encabezado, subtítulo o título de sección aquí incluido y cualquier explicación o resumen en en párrafos titulados “#AsíDeFácil” se limita a fines de comodidad y en ningún modo define o explica ninguna sección o disposición presente ni resulta vinculante de forma alguna.

17.9. Contacto con el servicio de Atención al Cliente

Para comunicarse con nuestro servicio de Atención al Cliente, visite el Centro de Ayuda de SATIS, que está disponible en

https://satis.red/static/contactenos.html